一、引言
作为全国第七批 MBA 培养院校，湖北大学自2007 年 5 月获得批准开展 MBA 教育以来，认真落实上级主管部门的有关要求，积极借鉴兄弟院校的先进经验，充分发挥自身的办学优势，通过实施“差异化发展”战略，合理定位，积极探索，着力打造具有湖北大学特色、适应国家特别是湖北省经济社会发展需求的 MBA 教育品牌，取得了一定成果。湖北大学 MBA 教育以中部崛起和“两圈一带”战略为着眼点，以实现培养未来商界精英和领袖为使命，以学员的职业生涯发展为核心，以努力提升学员职业技能和综合素为办学宗旨，以搭建平台、提升理念、分享成功、共创辉煌为办学理念，以卓越、规范、创新、高效为办学目标。
作为地方综合性大学，湖北大学整体实力并不强，知名度与影响力在全国范围内并不高。与全国知名高等院校相比，湖北大学 MBA 教育的发展还存在不小的差距。这些不足和差距主要表现为: 湖北大学 MBA 教育特色有待进一步提炼、生源质量有待提高、MBA 教学管理制度建设需进一步加强等方面。在竞争激烈的华中地区，湖北大学 MBA 教育要想实现“打造中国最具特色的地方综合性大学 MBA教育的璀璨明珠”的愿景，必须对目前 MBA 教育中存在的问题进行分析和反思，调整、改善和优化发展战略。
二、研究设计
为了有效地了解湖北大学 MBA 教育发展现状以及 MBA 学员的需求状况，我们对湖北大学 MBA学员进行了问卷调查。选取了湖北大学 MBA 校内班和校外班 2012 级、2013 级学员各 100 名，在湖北大学 MBA 中心和授课老师的大力支持和配合下顺利完成了问卷调查工作。
调查问项包括学员的基本信息、学员学习需求、课堂表现、对湖北大学 MBA 教育现状的评价与建议等四个方面，共设置了 26 个选择题和 1 个开放式问题，选取的变量有学员职位、求学目标、课堂表现、教学认知等。运用 SPSS19． 0 社会科学统计软件，对学员需求与课堂表现、学员需求与评价建议等做了内部一致性检验，Cronbach a 的值为0． 79，变量的测度符合信度要求。问卷内容的设计参阅了本研究领域相关专家的研究成果，由本课题组反复筛选确定，内容效度较高。
三、湖北大学 MBA 教育中存在的问题
按照科学分类随机抽样的方法选取 MBA 学员200 名，共投放问卷 200 份，回收 195 份，回收率 97．5% ，有效问卷 179 份，有效率 89． 5% 。通过研究分析，作者对湖北大学 MBA 教育中存在的问题进行了归纳和总结。
1． 传统的教学方式不适应新的需求
在对学员需求进行分析时，我们发现学员对于提高综合能力和建立校友网络最为重视。相对而言，系统的学习管理学理论知识所占比例为 47．5% ，重视程度低于调查预期。【表1】 在对开放式问题“你对湖北大学 MBA 教育建设的建议是什么?”这一问题答案的收集整理过程中，我们发现，学员的观点或意见有集中和趋同的现象，按照出现频率整理得出以下结论: 12%的学员认为“要加强到企业中走访调研、深入企业交流”，10% 的学员认为“要减少对课本理论知识的灌输，增加实际案例教学”，8% 的学员认为“授课形式应该多样化，要摆脱教育学的模式”。湖北大学 MBA教育采取的教学方式仍然以传统的教与学为主，在教育方式的创新方面比较欠缺。【表2】 2． 教学内容实践性不强 在所有参加调研活动的 MBA 学员中，从事管理类工作的学员比例占 80%，69% 的学员在企业中从事管理工作，在学习目的这一项中 80% 以上学员希望得到与自身行业相关的管理知识和能力。MBA 是在职研究生教育，学员都有工作经历，他们在 MBA 学习过程中的目的性很强，学员们更加注重的是综合能力的提高，他们对实践知识的学习欲望要强于理论知识。但由于大多数教师的实践经验并不强，在教学过程中理论与实践的联系契合度不高。同时，由于行业差异造成的学习目的不完全一致，也增加了教与学的难度。教学与企业实践的脱节是目前我国 MBA 高校存在的普遍问题，也是提高湖北大学 MBA 教育水平亟待解决的问题。【表3】
3． 教学管理制度不健全
调查发现 25% 的学员课堂参与度较低。在课题组成员的深入观察和与任课教师的访谈中，发现MBA 学员到课率和教学任务完成率都较低是因为对于学员的学习安排、积极性的调动等工作未能做好，部分课程未能引起学员足够重视，以致教学质量不高。由于 MBA 学员不可能像全日制普通研究生那样进行学习，学习时间的有限性以及他们来源的分散性增加了教学管理的难度。在 MBA 教学管理与组织方面，清华大学经济管理学院、中山大学管理学院、武汉大学经济与管理学院、上海交通大学安泰经济管理学院等院校都有着比较完善的管理系统。
湖北大学 MBA 教学管理上存在的问题，可以借鉴国内外知名高校的 MBA 教学管理，通过管理制度的改善来提高学员学习的积极性和办学质量。
4． 差异化战略没有落到实处
差异化战略是目前国内 MBA 高校主要的发展战略，但是许多高校 MBA 教育的差异化教育并不明显，实施的效果不佳。湖北大学 MBA 教育采用差异化市场定位，着力招收和培养有潜质的中小服务企业中的高级管理人才，在教学中采取“双行制”的培养模式，主张“校企结合，联合培养”。湖北大学对生源的目标市场控制较好，80% 左右的学员都来自中小企业，但是“双行制”未能有效贯彻，联合培养中更多偏向于校方教育，学校导师也未能与企业导师进行有效的沟通并提出相应的培养计划。与同等办学水平的兄弟院校相比，湖北大学 MBA 的办学特色并未得到很好的展现。随着 MBA 学员的扩招，各大院校的 MBA 培养模式越来越趋同化，如果不能充分发挥差异化的优势，在激烈的竞争中将处于更加被动的地位。
四、思考与建议
1． 教学内容的调整
①MBA 教育不应局限于专业知识的范围目前国内绝大部分 MBA 高校的教学内容集中在商科及其应用领域，对于商科以外的知识涉及很少，如商业伦理、职业素养、心理学等重要知识常被忽略。北京大学、清华大学、复旦大学、上海交通大学、中山大学、厦门大学、中国人民大学、西安交通大学、华中科技大学、浙江大学等全国十所重点大学制定的 MBA 教学大纲中的必修课程都未开设《职业道德与商业伦理》类课程，只有个别院校有与之相关的选修课程。近年来，涉及职业道德和商业犯罪的案例已屡见不鲜，职业道德和商业伦理在 MBA教育中应当引起足够的重视。湖北大学 MBA 教学内容及课程设置应加以调整，充分发挥学校管理、经济、伦理和历史文化等学科的专业优势，不断优化MBA 教育项目，以更新学生管理知识、启发学生管理思维、提升学生管理技能为 MBA 的办学使命，着力全面提升 MBA 学生职业管理素养( 诸如管理知识、管理态度与管理技能等) ，培养具有社会责任感的通用型、应用型和国际型企业管理人才，促进MBA 学生的职业生涯发展。
②增加实践学习的比重在湖北大学商学院安排的企业管理专业学术型硕士研究生与 MBA 学员共同学习的课程中，我们发现相对于企业管理专业的研究生，MBA 学员对理论知识的学习缺乏兴趣，而涉及到实际案例分析则非常积极。在课外学习的方式选择上，MBA 学员也对企业实践有较大偏好。通过问卷调查，我们发现，超过 50%的学员选择“企业间交互学习”和“企业高管报告”，其次是“拓展活动”和“高校名师讲座”。因此，湖北大学 MBA 课程设置及课程教学中，应增加实践教学环节的内容，尽可能多安排企业考察及高管讲座活动，以满足学员的学习需求。【表4】 2． 教学模式与方式的改进
“双行制”作为湖北大学 MBA 差异化战略的突破口，由于种种原因在一定程度上未能得到有效贯彻和执行，因而必须强化“双行制”培养模式。校内导师与企业导师必须加强联系，共同制定培养方案，包括理论学习与实践教学环节的安排和毕业论文( 设计) 中两位导师的角色安排等。学校应创造条件安排校外导师定期入校开课，加强 MBA 中心与企业的经常性沟通，加强与企事业单位的联系，着力与企业建立战略合作关系。湖北大学历来都与不少企业有着良好的往来，很多 MBA 教师也与企业管理人员有着密切联系，这些资源有待进一步挖掘。将这些资源系统化、规范化，建立湖北大学战略合作企业资料库，一方面定向为这些企业输送其需要的人才，另一方面也可从这些企业中吸纳有潜力的 MBA 学员，为学员进入企业调研、学习提供机会和平台。
开设企业家课程，可以借鉴上海大学 MBA 教育的“全人”培养模式，设立系列讲座与论坛。内容可以包括: 职业智慧讲座，由兄弟院校、政府、企事业单位的资深人员与 MBA 学员分享其人生与工作上的智慧，提供针对学员职业发展的策略性建议; 职业前沿专题讲座，由企业资深人士提供某一个行业或实质性的职业发展技能的行动系列讲座; 企业执行力、沟通力等讲座，由校友提供针对某个商业技能课程中某些知识在企业中实际应用的方法或相关案例，补充学员商业技能应用等。
针对学员的行业背景不同，可以建立与之相适应的教学体系。湖北大学 MBA 学员来源按照行业大类可分为: 金融类，包括银行、证券、投资等领域;建筑地产旅游规划类; 新能源和高科技类; 食品日用品及零售类等。另外还有部分学员来自政府部门和事业单位。依据这些行业类别，开设有针对性的课程教育，分类别教育辅导，形成必修课程、行业课程、企业家课程为一体的教学模式。
3． 加强师资队伍建设
从 MBA 教育发展的趋势来看，MBA 课程的授课教师越来越倾向于由两类教师构成，一是拥有MBA 学位而且实践经验非常丰富的实务课程教师，二是有丰富教学经验的、具有一定实践认知的理论课程教师。湖北大学 MBA 教育的授课老师大都拥有丰富的教学经验和一定的实践认知。调研中发现，85% 的学员对湖北大学 MBA 的师资是满意的，仅有 5%的学员对现有师资不满。但是湖北大学实践经验非常丰富的实务课程教师较少，学校应当创造条件，在与企业事业单位长期合作的过程中，增强学校教师的实践水平，建立一套教师实践水平的考核标准。对于企业家教师的选择上，坚持“长期、深入、共赢”的原则，提高师资队伍的整体水平。
4． 组织管理创新，提高教学质量
教学质量除了与办学水平直接相关外，还与组织管理有着密切关系。目前国内一些知名院校的MBA 教育的组织管理日臻成熟，办学水平越来越高。提高自身管理水平需要借鉴其他 MBA 办学院校完善的管理系统，同时也需要加强自身制度建设。
湖北大学 MBA 教育中心为了规范教育流程，推出第三版 MBA 教育制度文件，涵盖招生、培养、教学流程管理、教学质量评价、课程团队建设、毕业论文管理等各个方面。在对外交流、对内师资安排等方面，湖北大学 MBA 完全采用制度化的标准。但学员的需求在不断变化，教学管理的难度在不断增加，组织管理需要寻求不断创新来增强组织运作的效率。在管理创新上，湖北大学 MBA 教育中心必须取得学校MBA 教育领导小组、专家指导委员会和教学指导委员会的大力支持，进一步完善集课堂教学、论文管理、综合评估的教学管理体系。通过一系列制度建设和规范流程，确保 MBA 教育的培养质量。
5． 强化湖北大学 MBA 教育品牌建设
MBA 高校需要树立品牌意识，需要站在战略的高度来理解 MBA 教育品牌，立足于长期生存和发展，对 MBA 教育品牌的规划和管理实施动态管理。有了知名度和美誉度，自身的品牌形象会得到提升，品牌竞争力会得以提升，学校办学的社会效益也将得到提高。
湖北大学 MBA 教育的品牌定位围绕中部崛起战略，服务于湖北地方经济建设、“两圈一带”及湖北省现代服务业发展，重点为武汉城市圈中小服务企业培养中高级管理人才。品牌定位比较合理，但在品牌意识和品牌建设方面还需要进一步加强。湖北大学 MBA 教育构建的以学校和企业双向合作为主线的“双行制”MBA 培养模式，需要进一步发展和完善，充分发挥该模式的特色，让学员收获知识，也让学校赢得口碑。要推进 MBA 教育的持续发展，就必须打造具有特色的 MBA 教育品牌。笔者认为湖北大学 MBA 教育中心可以从四个方面着手: 一是大力提高 MBA 培养质量，努力为 MBA 学生服务，提升湖北大学 MBA 教育口碑和声誉; 二是通过地方媒体、专业网站和其他途径，宣传湖北大学 MBA 教育;三是进一步健全 MBA 教育管理体制，理顺 MBA 教育中心与学校职能管理部门的职、责、权关系，同时加强制度建设，完善 MBA 教育教学机制; 四是进一步加大硬件投入，努力营造良好的 MBA 教育环境。
参 考 文 献 ［1］陈明，余来文． 中外 MBA 教育的现状与发展研究［J］． 现代科学管理，2010，( 2) ． ［2］陈志祥． 我国 MBA 教育发展与教育改革探讨［J］． 中国高等教育，2009，( 4) ． ［3］高镇光，孟添． 上海大学 MBA 项目的“全人”教育模式与办学特色［J］． 学位与研究生教育 2011，( 5) ． ［4］罗国亮，于立海． MBA 的发展变化及应对措施—以华北电力大学为例［J］． CECP 中国电力教育，2010，( 28) ． ［5］谢剑． 有关我国 MBA 教育改革的探讨［J］． 出国与就业，2010，( 12) ．