试论广告传播中的信息生态保护

　　 论文摘要:本文对广告传播中生态保护的必要性进行了分析，提出了广告传播中信息生态保护的途径。
　　论文关键词：广告传播信息生态生态保护
　　一、广告传播中的生态系统
　　
　　生态系统是指在一定时间和空间内，由生物群落与其环境组成的一个整体。各组成要素间借助物种流动、能量流动、物质循环、信息传递和价值流动而相互联系、相互制约，并形成具有自调节功能的复合体。
　　广告生态系统是以广告产品生产和传播为核心的相关要素的组合。广告生态系统是一个相互依存并有着复杂联系的整体。这种联系主要表现在广告的生态资源之间、生态资源与其生存环境之间的相互依存和相互制约，协调发展。
　　广告生态系统主要由广告生产者、广告传播者、消费者及反馈者以及这几者之间的相互关系和相互作用构成。媒介与消费者之间的互动构成了受众生态环境;广告系统与社会系统之间的互动关系构成了广告制度与政策环境;广告公司与广告公司之间的相互竞争构成了广告行业的生态环境;媒介与广告主、广告代理公司之间的互动关系则构成了媒介的广告资源环境。
　　广告信息生态作为广告生态系统中的一部分，在维持广告生态系统的平衡方面发挥着重要的作用。
　　二、广告传播中的信息生态失衡
信息生态是关于信息、信息环境、人之间相互关系的总和。信息、人、信息环境是信息生态研究的三要素，是一个统一的整体。信息生态研究的对象是信息生态系统。
　　广告信息生态系统是指由广告信息—人—环境组成的具有一定的自我调节能力的人工生态系统。在广告信息生态系统中，广告信息生产者、广告信息传播者、广告信息分解者、广告信息消费者与外界环境之间的信息交换，构成了一个信息生态的循环。
　　对于广告生态系统而言，系统内一切要素相互组合为一个有机整体，都离不开信息的驾驭作用，而广告系统功能的发挥，又必须以信息为主导。
　　在广告生态系统中，人才资源、信息资源、受众资源、媒介资源、财力资源等各种资源之间是相互联系、相互影响的，但是各种资源在生态系统中的作用是不一样的，各种资源中以信息资源为主导，它的状况以及发展变化，制约着其他资源乃至整个广告生态系统的状况和发展变化。
　　广告传播中一旦出现信息生态失调现象，将使整个广告生态系统出现失衡的状况。
　　在当代信息社会，广告信息生态失调问题越来越突出。如形形色色的虚假广告信息、广告信息超载、广告信息拉圾、广告信息污染、广告信息失真、污秽广告信息等等，给人们对广告信息的吸收与利用带来妨碍，甚至危害人们的生产、生活和健康。
　　“目前广告的公信力状况却并不乐观，调查结果显示，不相信广告内容的消费者(56.1%)群体比例比相信广告内容(38.9%)的群体比例高17.2%造成这种状况的原因与广告信息生态失衡关系密切。
　　当前广告信息生态失衡主要表现为广告信息超载和广告信息污染等。
1.广告信息超载
　　广告信息超载即个人或系统所接受的广告信息超过其处理能力或有效应用的情况。广告信息超载主要表现为:受传者对广告信息反应的速度远远低于广告信息传播的速度;大众媒介中的广告信息量大大高于受众所能消费、承受或需要的信息量;大量无关的没用的冗余广告信息严重于扰了受众对相关有用广告信息的准确分辨和正确选择。
　　广告信息超载不仅成为获取广告信息的个人或机构的沉重负担，而且还带来了难以计算的财力、物力和精力上的浪费。
2.广告信息污染
　　广告信息污染，是指在广告信息流中混人了虚假的、错误的甚至有害的信息。广告信息污染是由广告信息的激增、广告信息传递的无序性造成的，它不仅阻碍社会对有用信息的吸收和利用，而且对整个社会的精神领域造成严重后果。
　　广告信息的污染可划分为无意识的污染和有意识的污染两种形式:
　　(1)有意识的广告信息污染。也称之为人为的广告信息污染，主要是指由于人们(主要指广告主、广告经营者、广告发布者)为了牟取非法利益，有意识、故意制造虚假信息而导致的信息失真。这是我国当前广告信息污染最主要的形式。
　　它的具体表现形式主要可分为:①虚夸。有的广告有意夸大商品的优点或用途来欺骗消费者购买。②说谎。有的广告把质量低劣商品说成优质商品以吸引消费者购买。③隐瞒。有的广告隐瞒商品的缺陷，甚至隐瞒对人体有害方面的问题。④伪造。有的广告假借他人言论或者其他带欺骗性的证据宣传商品和质量、功能等。⑤低毁。有的广告对其他经营者的商品或服务进行不公正的评价，低毁他人的商业信誉，以削弱其竞争能力。⑥虚假许诺。有的广告进行不能实现的或根本不准备实现的许诺。
　　(2)无意识的广告信息污染。也可以称之为被动的广告信息污染，主要是指由于广告主的素质、广告制作手段、方式、消费者的理解能力、信道质量等条件的限制，而导致的信息失真。
具体包括以下几个方面:①由于广告主或者广告制作人员本身缺乏商品的有关知识，而造成信息失真。②由于低水平的广告制作而导致广告信息失真。③由于广告主缺乏对市场调查和同类产品的调查，对自己的商品过分自信而导致广告信息失真。④由于语言表达不当，宣传不全面而导致广告信息失真。⑤由于某些客观情况发生变化，而导致广告信息失真。⑥由于理解上的差异，而导致广告信息失真。一方面，广告主和消费者对同一商品及其广告表现可能有理解上的差异;另一方面，广告主与广告制作者，广告制作者与消费者之间产生的理解上的差异。这两种情况都与广告艺术表现和消费者的心理及其理解力有关。⑦由于广告主忽视或根本不了解商品在使用过程中可能给消费者带来的损害而导致广告信息失真。⑧由于广告信息的传播信道质量较低，而导致广告信息失真等等。
三、广告传播中进行信息生态保护的必要性
信息资源是广告生态系统的“神经中枢”，如果信息资源的流量过大或流动中断，广告生产或再生产就会失去控制，从而导致生态系统的不协调和混乱。
　　在广告传播中，对广告信息生态进行保护，使广告生态系统处于一种平衡状态，不仅是必要的，而且具有很强的现实意义。
1.提高广告传播效果的现实需要
　　现阶段，广告传播效果弱化的原因，“一是广告信息量过大、过滥，影响目标受众的到达率;二是不实的、甚至虚假的广告信息充斥市场，造成广告的信誉度降低;三是社会产品丰富，消费者的消费心理开始趋于理性;四是消费者对广告的欣赏性提高;五是广告主和广告代理公司的自身素质不高，二者之间的相互关系不够稳定。
　　2、有利于广告传播中信息生态系统的平衡。
　　3、和谐的广告生态能够保障广告信息的及时准确传播。
　　4、有利于促进广告业的持续健康发展。
　　5、有利于促进社会的和谐发展。
　　6、有利于引导消费者形成科学的消费观。
　　四、如何实现广告传播中的信息生态保护
　　首先，要合理控制广告生态系统中的信息流量。对循环链的各个环节进行改进，加强对广告信息生产的监控。广告信息生产者是主要的广告信息超载的制造者。强化广告信息的生产管理和广告信息传播过程的管理，势在必行。为此各级工商部门应设立广告信息质量监控机构，负责对流通广告信息的审查。利用法律的、行政的、经济的手段从源头上制止广告信息污染的发生。
　　其次，要采用先进的广告传播技术。这样可以提高广告信息传递速度，缩短广告信息从生产到利用的周期，降低噪音干扰，提高广告信息传递保真度，使得广告信息能够完整准确地到达消费者。
　　第三，不断提高广告从业人员的业务素质、社会责任感和广大消费者的广告素养。广告从业人员(主要指广告主、广告经营者、广告发布者)素质如何，是决定广告业兴衰的关键。广告从业人员的广告素质，直接决定着整个系统的功能发挥。只有当从业人员的自身素质得到全面提高时，才能提高广告信息生产和服务的质量，才能将广告信息污染控制在最小范围、最低程度，才能更好的维护广告系统的生态环境，维护广告系统的平衡与稳定。
　　第四，健全广告政策和广告法制，净化广告环境。制定良好的国家广告政策将有利于广告活动的健康发展和维护广告系统的生态平衡。要制定广告人才的教育和培训政策与规划。
　　法律对维护广告生态系统的平衡起着至关重要的作用。进一步完善已有法律法规，使其更加适应数字时代的广告活动的要求，就要尽快制订包括信息资源管理法、信息产业法、信息经纪人法、信息市场管理法、信息人才管理法等其他新的法律法规。以强有力的法律手段控制信息污染的生成，以维护信息系统的生态平衡。
　　第五，强化广告市场监督和管理。加强广告市场监督和管理是防止广告生态失衡的重要途径，有利于维护广告市场的正常秩序和健康发展。对广告市场的监督可分为两种类型:一种是各级工商行政管理机关对广告的监督管理;另一种监督是社会监督，代表着消费者的利益消费者协会应发挥主要作用。消费者协会是消费者的联合体，它克服了单个消费者分散性和相对理性程度低的弱点，增强了消费者的市场力量，成为一种和生产经营者相抗衡的力量。