摘 要：信息干扰是困扰当前互联网教育教学实施的棘手难题。利用互联网、物联网、大数据、云计算及人工智能等现代信息技术是评断和调控信息干扰的核心技术。提升社会公众信息素养，改革教育评价、人才评价、职业人员聘用等体系以适应互联网信息生态的发展，是当下化解互联网职业教育过程中信息干扰，推进互联网职业教育功能发挥的有效手段。
关键词：职业教育;互联网教学;信息干扰
随着互联网、物联网、大数据、云计算等现代信息技术的快速发展，“互联网 +”成为当今时代产业创新增长点 [1]，人们也在为“互联网 +”教育构画着崭新的教育生态格局 [2]。现阶段，互联网教育教学产品层出不穷，教育资源的利用从静态化转化为动态化，形式更加多样，内容更加丰富，获取更加便捷，学习环境、学习方式甚至学习内容的选择更加自由。特别是优质教育资源的共享，扩展了教育公平的范围。然而，当前社会对互联网教育教学的满意度和认可度却不是很高，其重要原因就是人们对互联网教学过程中存在的信息干扰忧心重重，信息干扰也的确严重影响着网上教学的开展和效果。对信息干扰进行有效管控是当前互联网教育教学健康发展迫切需要解决的问题。信息干扰从形式上看有来自信息内容的干扰，也有信息推送方式的干扰，但要确定信息内容和信息推送方式是不是信息干扰，并非取决于信息本身，而是取决于信息浏览主体的行为任务和目的以及对行为主体行为任务的社会评价体系。也就是说信息干扰是相对的，是受行为主体的特定性和行为任务的目的性而定的。本文则是职业教育明确教学任务和人才培养目标的范围内，探讨互联网教学过程中信息干扰的样式、运行机理和应对方法。
一 息干扰的涵义
竞语传播方式已经成为互联网信息传播的主流生态 [3]，通过点击率、浏览量、点赞、留言等数据展现人们的信息接触、浏览、注意、接受、记忆、互动，信息浏览量份额呈现信息传播对社会价值、情绪、行动的引导和反应，最终目标是争夺在社会发展的话语权。因此，所谓信息干扰，就是在特定的互联网浏览活动中，浏览者受新闻、广告、游戏、交友、娱乐等非预期浏览的信息推送、超链接、信息导航的诱导、冲击、轰炸等，使浏览者的浏览注意和浏览行为不断发生转移，甚至受到干扰信息的控制和摆布。也就是说信息干扰是使浏览注意因信息的诱导不断发生变转，浏览者的预定时间被占用，规定的任务、预期的目标不能实现和达成。在互联网竞语传播生态下，为抢占信息的有效份额，无不在诱引浏览者信息注意上各显神通，信息推送技术和样式不断翻样出新，使信息更吸引人眼球。然而，这对于有明确任务和目标的职业教育而言，学习注意时常被信息推送分散或不断发生变转，侵占学习者的时间、耗费学习者的精力，学习任务和目标不能完成和实现，这样的信息内容和信息推送形式就都演变成了信息干扰。
(一) 信息干扰是互联网注意不断变转的信息诱惑
互联网传播的自由和通畅，使互联网成为了自由兜售信息的大卖场。这里的信息“兜售”各显神通，让人眼花瞭乱，低价值、无价值或反价值信息时常会冲击和淹没所需要的价值信息。互联网上信息干扰和诱惑极易使学习者在互联网教学开展过程中受干扰和迷失，如超链接时常会引导学习者网络浏览阅读难寻“初心”，普遍存在无法抵抗信息干扰的焦虑和无奈。说互联网是把双韧剑，而其中一韧就是来自信息干扰 [3]。
(二) 信息干扰是对现有评价体系的损害而形成的戒虑
利用互联网教学进行职业教育，丰富、优质的教育资源得以共享，文字、音频、视频、动画等教学手段配合下使学习者能够得到更生动的学习和体验，既能满足学习者个性化发展的需求，又能够大大降低人才培养成本和提高人才培养效率。但在实际操作中，一方面人们希望从互联网上获得丰富的教育资源，借形式多样的网络信息资源开展互联网教学。但另一方面，对网络中形形色色跟互联网教学无关、甚至价值完全相反的信息，如网络社交、游戏、娱乐互动等，占用学习者大量时间而受到诟病。开放、灵活的教学方式，丰富、多样的教育资源，特别是互联网碎片化、间歇化、跳跃性的学习方式，与当下学制、学历、学位等传统教育评价体系存在着动作机理的根本不同，摸索前进中的互联网教学的优势在传统评价体系下却无法得到认可，而互联网信道、信息源的泛滥，不良信息传播对学生思想、行为产生的误导和伤害，青少年日益突显的自我个性膨胀等，却时常使互联网教学的专业培养系统性和价值体系建构的非主流性而受到质疑和担忧 [4]。
(三) 信息干扰是相对的，是有特定性的
在对信息干扰的调查和分析中发现，被界定为信息干扰的内容和方式，对更多的人来说却是知识拓展，文化创新巨大的动力和源泉。即使同一个浏览者，此时被视为信息干扰的内容，在彼时可能又变成了满足知识欲求的价值信息。也就是说，信息干扰是相对特定人群、特定时间、特定的目的特定活动而言的。因此，要界定信息干扰，不仅要对信息本身进行分析和评判，更要对学习者及其状态进行分析，对其短期学习欲求和长期学习目标进行准确把握，对人的职业成长和社会评价标准进行综合权衡。所以，看似简单的信息干扰问题，实际是信息、人的目标活动和社会评价三者动态关联的系统问题。
从信息、社会、人的知识欲求三者的现实关系模型中，三者各有交错。相交叠的部分属于价值信息行为，交错部分则都可能成为各自价值取向的干扰。三者越分立，社会的评价秩序就越受到挑战，甚至出现相互的激烈冲突;三者越重叠，社会的认同性就越高，秩序也越稳定。但这在现实，特别是信息高度发展的时代是无法做到的。而理想关系模型下，人的价值行为所接触和利用的信息，都是经过社会评价体系的滤选的，也就是说，人所接触到的信息都是社会评价体系确认的价值信息，对不符合社会评价体系的信息因被界定为信息干扰而被屏蔽或强制剔除。理想的关系模型下，一是人的个性被排除，人的主观能动性被扼制，社会的社会发展机能也会受到极大的限制，因此，社会也只能在较低层次上得到所谓的平衡发展;二是社会评价体系的科学性、系统性或强制性稍有差池和变动，都将对整个社会的发展带来混乱。
二 息干扰的类型：
(一)、新闻式信息干扰;(二)商品广告信息干扰;(三)过载信息干扰;(四)网络游戏诱导的信息干扰;(五)社交期待和互动的信息干扰;(六)低劣、不良信息等制造的信息干扰;(七)错误信息制造的信息干扰;(八)恶意有害信息制造的信息干扰不同类型的信息干扰造成的结果也不相同。根据干扰产生的后果可将信息干扰分为温和型信息干扰和粗暴型信息干扰。如一些推广型商业信息、时政新闻信息、娱乐八卦信息等虽通过吸引浏览者的眼球而偏离学习任务的目标，其结果可能只是占用了浏览者的学习时间，给予浏览者的是非学习目标的正常生活性的诱惑或劝服，这样的干扰结果相对平和。粗暴型信息干扰则是通过特殊信道和强制推送恶劣、有害信息，不仅干扰浏览者任务的完成，还会诱导浏览者做出违反社会评价的恶劣行为，给个人、家庭甚至社会造成危害。如游戏、影视、动漫中滥施暴力、生命不死的网络文化，使人产生错误的生命臆念，一旦延伸到现实生活中，就会给个人、家庭和社会造成巨大伤害和损失。职业教育互联网教学过程中的信息干扰，轻者分散和转移学习注意力，占用学习时间，使教育教学目标和任务不能实现。重者会诱导学习者偏离人生目标，走向与教育教学人才培养目标相左相背的成长方向。
三 联网教育教学过程中信息干扰的规避和有效管控
职业教育互联网教学，丰富的教育资源和灵活的教育教学形式让学校、教师和学生都充满期待和热情，但在信息“爆炸”的推动下，互联网教育资源出现了信息庞杂和过载，网络职业教育教学资源也因良莠不齐，甚至鱼目混珠，误导学生。在互联网教学活动中有效规避信息干扰和对信息干扰进行有效管控，需要信息平台管理、提高信息素养和创新信息技术三方配合。
(一) 提升信息素养是抵御信息干扰的主观前提防御信息干扰首先要从主观上增强抗干扰意识和主动性，通过信息素养教育和纪律要求，在学习时间自觉抵制浏览不良信息和娱乐、社交、游戏等诱惑信息，增强自我控制能力;其次提高对信息优劣真假的鉴别力，增强对情绪信息的宽容度。互联网上时常以虚幻的完美和求全的心理诱导舆论的情绪激化，让人在信息接受中不自觉地也变得片面、极端。提高信息素养，要对问题信息有冷静、包容、相对平和的态度。再次，信息素养提高不仅需要个体的主动介入，也需要加强相应的思想教育，还需要建构有利于良好的信息素养形成机制和环境，如社会对信息的评价机制，法律对信息危害的救济、惩戒机制，社会对信息的包容氛围等。媒体上“八卦”大行其道，我行我素地追星时尚，失去节操和底线的“出名”等，不能不说是近年来社会评价体系出现偏差和误导的结果。
(二) 建构适应新生态的互联网教育认证评价体系能让信息干扰变废为宝
现行教学评价指标和人才评价体系已经无法适应互联网开放的职业教育发展和社会对个性人才的需要。互联网职业教育自由、自主、灵活、个性化、非连续性的学习方式和碎片化教育资源学习非常适合职业工作特点和问题导向的终身学习，大量的碎片化积累对职业素养形成和提升有着重要作用。用分级、积分制改善课程学分制，用积分认证制完善学历、学位证书制，职业选聘用人机制改“文凭学位优先”为“素质能力(认证)优先”等，改革社会人才评价体系、职业聘用选拔体系，使职业分段学习、终身学习与社会产业发展紧密融合，使互联网职业教育真正成为社会产业发展的得力推手。随着评价体系的转变，当前课堂教学和应试教育下被认定的信息干扰因素还可能在互联网新的教学体系中成为知识疆界拓展的新资源。
(三) 通过互联网教育教学专用浏览器的信道管理降低信息干扰
网络海量的信息资源既给学习者提供了丰盛的滋养，也会因太多有害无益的垃圾信息而导致“消化梗阻”。在大数据技术还不能全面运用的情况下，利用信道管理技术开设互联网教育专用浏览器，为规定的学习时段提供互联网教育教学专属信道，根据教学要求对信息干扰进行拦截和过滤;按照学习者职业素养要求、知识结构搭建、知识积累进程及价值体系构建、职业技能掌握等学习目标等进行针对性教育服务信息和学习资源精准推送，以保证互联网职业教育教学时间的有效利用和提高学习效率。
(四) 大数据、物联网、人工智能等信息技术创新必将能在未来有效排解信息干扰
以大数据技术支撑互联网职业教育教学，利用大数据技术，将学习者的学习动机、学习目标、学习习惯和学习能力以及教育者的教育目标、教学要求、知识与技能的运用与创新等进行全面、即时、清晰的描述，并根据要求进行信息的过滤、精选、提纯甚至进行重组和架构，通过人工智能消解互联网海量信息冲击，能有针对性地根据学习者学习目标和学习进程、学习状态进行干扰信息的甄别和过滤，对学习者的互联网浏览进行“私人定制”的管理，增强行为的目的性和专注力。这样既可保证互联网的开放性不缺失，又保证学习者所需要的教育资源合理利用，使互联网教学更便捷、更直接、更明确、更高效。在对未来互联网职业教育的构想中，人人都可以按照自己的意愿和需求拥有一个没有墙壁阻隔、没有时间限制而且拥有顶级教师授课的个性化课堂和实训室，以其资源的丰富性、学习方式的自由自主性、学习时间空间的灵活性、学习内容的自主选择性使得学生学习兴趣得到充分调动，使人的个性职业发展得到巨大的解放。
四 结语
信息、人和社会三者交互作用和发展变化将不断改变信息干扰的性质和格局。在互联网职业教育实施过程中，让人们看到了解决职业教育资源配置、教育公平、教育质量、个性教育等难题的曙光，也不能忽视信息干扰的巨大阻碍。在互联网教育新的评价体系下，对人才的评价更加灵活、多样，学习样式和学习目标的变化，对信息干扰的评断也会发生变化，甚至会大大降低对信息干扰的排斥和排忧。在实际操作过程中，对信息干扰的规避和有效管控仍有太多细微的环节需要落实，还有许多技术问题需要解决和创新，应该说还有很长的路要走。
参考文献
[1] 阿里研究院 . 互联网 +: 从 IT 到 DT[M]. 北京 : 机械出版社 ,2015.
[2] 柳洲 .“互联网 +”与产业集群互联网化升级研究 [J]. 科学学与科学技术管理 ,2015,(8):73-82.
[3] 赵 建 基 . 竞 语 传 播 生 态 与 国 家 主 流 媒 体 的 建 构 ,[J]. 前沿 ,2016(2):150-154.
[4] 石贵舟 . 产学研协同创新驱动下的高校内涵发展研究 [J]. 学术论坛 ,2016(3):150-154.
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