摘要：本文介绍了电台导播管理系统的实现及应用，电台导播管理系统不仅为主持人和导播提供了新的交流模式，还将电台各个播出频率的新闻资讯等信息资源整合起来，为节目播出提供了丰富而全面的信息，通过整合电台各个播出频率部门的资源，建立起全台统一的导播互动平台。
关键词：直播节目;节目互动;导播互动平台
1引言
目前，广播电台节目中有很多直播节目，直播节目对各个方面的要求都较高，只有各个环节密切配合才能达到高质量的播出效果。电台直播节目与听众的有效互动，也是这些节目的魅力所在，是电台节目提高收听率的有效方式之一。
2项目背景
导播管理系统的主要目的是解决广播电台缺乏信息化系统，辅助直播节目中涉及导播的相关环节，建立起全台统一的、多功能的平台，以及通过信息化系统的介入，优化电台导播工作的传统流程，提高工作效率，丰富听众参与节目的方式。
3系统需求分析
该系统解决了直播节目时，导播和主持人沟通困难的问题;创新性地开发了热线电话管理功能，让电台与听众互动的传统方式有了信息系统参与管理，提高了员工工作效率;解决了全台各频率部门独自使用的短信平台无人管理、无人维护的现状，建立了全台统一维护和管理的短信平台。该系统与时俱进，开发微信公众平台，扩展了电台与听众互动的方式;开发了信息共享平台，为直播节目提供了更为便捷的咨询服务。
4系统业务流程实现
导播管理系统在需求分析阶段，充分调用了电台直播节目的工作流程，以及主持人和导播各自的工作职责和范围，如图1所示。(1)节目开始前主持人和导播需要做好充足的准备工作。导播需要先确认节目是否邀请了场外嘉宾，如果有场外嘉宾，需要提前与嘉宾沟通电话访问的时间。同时，导播还需要查看并审核听众发送的短信、微信信息，将审核通过的短信、微信信息告知主持人。导播在节目开始前还需要搜集和整理与节目相关的信息，以供节目使用。主持人在节目开始前，除了需要对节目内容做好充足的准备，还要浏览听众发送的短信、微信等信息，选择性地在节目中与听众交流。(2)节目开始时导播开始接听听众打来的热线电话，审核该电话是否有必要切入直播间供主持人访问。导播还需要提前联系好场外嘉宾，在主持人需要的时候，将场外嘉宾的电话切入直播间。同时，导播还需要查看并审核听众发送的短信和微信信息，将有必要交流的信息告知主持人。此外，导播还会实时监控主持人。主持人的核心工作是主持节目，其他信息需要导播全力辅助他们。主持人仅需要接听导播切入直播间的热线电话，查看导播审核通过的短信和微信信息。同时，主持人还会根据节目的情况和导播进行沟通交流。
5系统数据需求实现
导播管理系统数据流图如图2所电台导播管理系统的实现及应用文/国家广播电视总局二八一台周悦颖摘要：本文介绍了电台导示。参与系统的外部实体主要有三类：系统管理员、导播和主持人。数据存储主要由基础数据库、听众信息库和信息共享库组成。加工主要由11个部分组成，具体如下：系统管理员给频率部门分配功能模块(热线电话功能、短信功能、微信功能和导播信息共享功能等);创建用户，向员工分配频率部门和权限;导播登录系统，确认员工用户信息、所属频率部门和权限;导播获取其权限范围内的听众信息(热线电话、短信、微信);导播对听众信息进行审核、筛选，供主持人直播使用;导播获取信息共享平台中其他员工共享的信息，以及主持人在直播过程中与导播交流的信息;导播向信息共享平台录入各类有用信息(天气、路况、实时新闻等);主持人登录系统，确认员工用户信息、所属频率部门和权限;主持人获取其节目相关的听众信息(热线电话、短信、微信);主持人获取信息共享平台中导播提供的各类有用信息(天气、路况、实时新闻等)，以及导播和主持人实时交流的信息;主持人就直播情况通过导播信息共享平台与导播实时交流。
6系统数据库设计
数据库是信息系统的核心和基础，把信息系统中大量的数据按一定的模型组织起来，提供存储、维护、检索数据的功能，使信息系统可以方便、及时、准确地从数据库中获得所需的信息。数据库是信息系统的各个部分能否紧密地结合在一起以及如何结合的关键所在，数据库设计是信息系统开发和建设的重要组成部分。导播管理系统的实体型有：员工(user)、员工日志(userlog)、频率部门(channel)、频率功能(channel_function)、短信(simmessage)、热线电话(hotline)、微信(WeChat)和信息共享(info_sharing)。实体型之间的联系如下：员工实体与员工日志实体间为1:N关系，一个员工拥有多条员工日志。员工实体与热线电话实体间为1:N关系，一个员工管理多条热线电话记录。员工实体与短信实体间为1:N关系，一个员工管理多条短信记录。员工实体与微信实体间为1:N关系，一个员工管理多条微信记录。员工实体与信息共享实体间为1:N关系，一个员工管理多条信息共享记录。频率部门实体和员工实体间为1:N关系，一个频率部门拥有多个员工。频率部门实体和频率功能实体间为1:N关系，一个频率部门拥有多种功能。频率部门实体与热线电话实体间为1:N关系，一个频率部门有多条热线电话记录。频率部门实体与短信实体间为1:N关系，一个频率部门有多条短信记录。频率部门实体与微信实体间为1:N关系，一个频率部门有多条微信记录。频率部门实体与信息共享实体间为1:N关系，一个频率部门有多条信息共享记录。导播管理系统E-R图如图3所示。
7系统功能的实现及应用
7.1系统界面功能的实现及应用
B/S结构的用户界面效果，一直是影响用户体验的一个问题。系统用户界面使用EXT，它是一个具有强大功能的JS类库，其中有一个非常好用的类似桌面的效果。它能够使浏览器界面模拟出Windows桌面效果，让B/S结构下的用户也能拥有类似C/S结构的用户体验。员工用户登录系统后，能够看到类似桌面的登录界面，点击相应的功能图标即可。点开功能模块界面后，用户可根据需求自由拖动和缩小界面，可以自由地管理界面的布局。该系统增强了用户的体验效果，方便用户个性化编排。
7.2系统管理功能的实现及应用
系统管理主要包括员工管理和频率部门管理两部分内容。(1)员工管理员工管理主要包括新建员工用户、员工管理和员工日志等。系统管理员权限用户在新建用户时，可以选择频率部门和权限;频率总监权限用户在新建用户时，只能选择权限，用户所在频率部门即总监所在频率部门。员工管理包括员工基本信息修改、权限修改等，但不能修改所在频率部门。通常情况下，若出现人员在频率部门间调动，只需在调入频率部门新建一个员工用户即可，不能修改其所在频率部门。该员工用户在原频率部门的账户修改密码，保留数月后再删除，这样有利于保存该员工用户在原频率部门的信息和员工日志，供员工在需要时可以找系统管理员查看。员工日志详细记录了员工的所有操作，便于管理，对员工的行为也有一定的约束作用。(2)频率部门管理频率部门管理功能是系统管理员用于管理频率部门时使用的。该功能只能由具有系统管理员权限的用户使用。系统管理员在选择管理的频率部门后，根据频率部门需要，将功能从左边框移动到右边框后保存即可。
7.3热线电话功能的实现及应用
热线电话功能主要是配合目前使用的电话耦合器，让导播和主持人之间的沟通更加便捷。以4路的电话耦合器为例，即一个热线电话号码能够同时接听4位听众打进的电话，并使这4路电话同时处于接通状态，供主持人随时接听使用。界面中能显示出4路电话的全部状态，每路电话均包括听众姓名、电话号码、电话主要内容及电话状态4项内容，其中电话状态有接通中、已接通和已挂断3种。接通中表示电话已经接通，导播也已经记录了电话的相关信息，但电话还保持在导播间，并没有切入直播间，主持人此时还不能与听众交流，仅能提前看到该路热线电话的信息。已接通表示该路热线电话导播已经记录完毕，并且已经切入直播间，主持人可以与该听众交流。已挂断表示该路电话已经挂断，主持人无法使用该路电话，挂断原因有多种，可能是导播挂断、听众挂断或没有听众打入电话等。主持人使用的界面和导播类似，区别在于主持人界面仅显示内容信息，没有输入功能和提交功能。
7.4短信功能的实现及应用
短信平台界面包括频率名称、电话号码、内容、状态、发送时间和操作。导播权限员工需要对短信信息进行审核，审核通过后的短信信息才能被主持人看见，因此主持人的界面中没有状态和操作栏。主持人只需要知道电话号码、短信内容和发送时间即可。
7.5微信功能的实现及应用
微信功能和短信功能类似，都是可以让听众无论是在节目中还是在节目后都能参与节目互动的沟通平台。将微信功能加入导播管理系统中，是为了迎合当前手机互联网应用的强劲势头，让电台节目拥有更多与时俱进的同听众沟通的方式，增强听众的参与感和认同度。手机用户通过手机下载微信客户端，关注导播管理系统在微信中的公众平台账号后，就可以通过微信参与节目互动了。微信平台在导播管理系统向导播显示听众通过微信参与节目的内容，如听众在微信中的名字、微信发送的时间、信息审核状态和导播权限员工可以进行的审核操作，红色按钮表示未通过审核，绿色按钮表示通过审核。为了方便操作，在使用微信功能时仅能看到导播审核通过的信息，在界面中也仅显示听众名称、微信内容和发送时间3项内容。
7.6信息共享功能的实现及应用
信息共享功能模块主要是台内员工、台内各频率部门之间的信息共享。由于使用该功能模块的用户均是台内授权的员工，使用该功能模块的员工都是具有较高专业素质的主持人、导播和记者，且所有操作都有严格的员工日志记录，因此员工在此功能模块中共享的信息完全可以保证安全性，信息共享功能模块并没有信息审核步骤。信息共享功能模块主要分为两个部分，一部分是各频率部门自己内部的信息交流平台，主要用于直播节目时主持人和导播之间的交流;另一部分是全台的信息交流平台，全台各频率部门的授权员工用户都可以在这里发布各类新闻、资讯、短评等信息。在全台的信息交流平台中，员工可以在该界面中看到各个频率部门的共享信息，员工在发布信息时，能够非常自由地编排需要发布的内容，包括编排字体格式、字体大小、字体颜色和插入图片等功能，使信息的表达方式更加丰富。
8结语
导播管理系统建立起全台统一的、多功能的平台，通过信息化系统的介入，优化电台导播工作的传统流程，提高工作效率，丰富听众参与节目的方式。这些功能模块的开发和使用，使信息化建设进一步融入传统节目播出流程中，大大提高了主持人和导播的工作效率。
参考文献：
[1]李长海,郭颖,董广辉.浅析数据库设计[J].数字技术与应用,2010(8):176.
[2]王丹红.数字导播系统在电台业务中的应用[J].广播与电视技术,2012,39(3):86+88.
《谈电台导播管理系统的应用》来源：《广播电视信息》，作者：周悦颖