摘要:5G时代赋予了社会各行各业美好的发展前景,承载着社会的智慧发展与深度变革的巨大潜能,5G技术下图书馆的智慧发展对于推动智慧社会建设具有重要意义。文章介绍了5G的发展现状及其特点,分析了5G技术给图书馆智慧建设带来的新契机与新挑战,并基于5G在智慧图书馆的应用场景提出了5G时代智慧图书馆的创新路径,以期实现5G技术对图书馆的真正赋能。
关键词:5G;智慧图书馆;应用场景;智慧服务
1背景
4G的发展浪潮使人们可利用移动设备自由驰骋于网络,随时随地获取信息。随着各种电子产品的快速更新及智能技术的涌现,人们对网络的需求激增,因此5G技术应运而生。5G网络商用计划的制订及商用测试基站的开通,预示着5G时代的到来。5G技术可融合渗透到社会各个领域,影响许多行业的变革和创新,当然也会给图书馆的服务水平和服务能力提升带来新的契机与挑战。笔者尝试通过调研国内外智慧图书馆的演变历程,探究智慧图书馆创新发展路径,分析5G时代智慧图书馆发展的有利条件以及面临的挑战,从而构建5G背景下智慧图书馆的新格局。图书馆的历史形态经历了从传统图书馆、数字图书馆、移动图书馆、复合图书馆到智慧图书馆的演变,每种形态的出现都为图书馆注入了新的内涵与活力。“智慧图书馆”的概念由芬兰学者Aittola等人于2003年提出,他们认为智慧图书馆是一种不受空间限制、可被感知的移动图书馆服务形式,可以帮助用户找到其所需的图书和相关资料。笔者研究分析国内外智慧图书馆的相关研究后发现,国外智慧图书馆研究主要体现在其概念、功能定位、技术架构、模型构建及实践应用等方面,如:CaoG等人认为可从技术、服务和人类等方面通过战略设计和先进技术构建智慧图书馆[1]。我国的智慧图书馆研究始于2010年,研究内容主要集中在智慧图书馆的概念、特征、技术应用、服务创新及功能意义等方面,如:严栋提出智慧图书馆是传统实体图书馆、智能技术、智能设备的结合[2];初景利、段美珍提出智慧图书馆所提供的智慧服务将具有场所泛在化、空间虚拟化、手段智能化、内容知识化、体验满意化等特点[3];王雪峰、孙守强等分别对智慧图书馆的知识服务场景构建和个性化服务框架进行了探索[4-5]。
25G的特点
2.15G演变路径
移动系统的更新换代是以支撑技术———无线接入技术为依据划分的,移动网络已历经四代,正向第五代发展。自20世纪80年代1G模拟通信技术(基础语音技术)出现以来,20世纪90年代2G实现了数字语音通信技术,21世纪00年代3G实现了多媒体高速率通信,21世纪10年代的4G可应用于移动互联网。当前,5G网络在完全性、广泛性及灵活性等方面都有了极大的提高,能够进一步提升万物互联网的桥梁作用以及大数据的挖掘价值,推动行业服务的智能化,产生更多的新业务与新服务[6]。
2.25G特征及标准
2.2.1特征。5G组网方式分为5G核心网NSA和SA两种模式。5G技术主要包括大规模天线、网络切片和边缘计算等,因此,5G具有高速性、高并发性、高兼容性、高安全性和低时延性等特征。2.2.2标准。5G国际标准主要由第3代合作伙伴计划(3GPP)和国际电信联盟(ITU)研究制定[7]。目前,全球多家运营商公布了5G试商用计划,如:欧盟的欧洲5G行动计划,美国运营商完成了第一阶段5G部署计划,我国的IMT-20205G推进组强调加快5G的标准研究、技术试验和产业推进。
3智慧图书馆的新契机与新挑战
3.15G时代智慧图书馆的新契机
3.1.1对信息组织与信息传播的影响。5G的高速率、低延时等特点能够有效弥补现有通信技术的不足,为云计算、物联网在智慧图书馆的应用提供通信基础,势必丰富用户的终端设备,改变智慧图书馆用户终端的行为,为智慧图书馆的信息组织形式和内容形态带来新的发展契机。3.1.2对数据整合的影响。智慧图书馆通过大数据信息技术对数据进行挖掘可获得用户的借阅数据、服务数据、资源保障率等资源,并以此为基础分析用户需求,进行个性化服务推送,有利于优化智慧图书馆的资源建设。而5G技术与云计算相结合能够实现数据价值的转化,为智慧图书馆的领导决策层提供数据支撑,促进智慧图书馆的发展。3.1.3对智能楼宇空间的影响。5G的海量低功耗连接(mMTC)技术支持智慧图书馆建筑中的所有设施设备终身在线,支持与所属机构OA管理系统无缝连接,接受BIM系统和智慧图书馆业务管理系统的智能控制,为智慧图书馆的安全预警、智能门禁、空间预约、定位导航、绿色节能、消防安保等服务提供保障[8]。
3.25G时代智慧图书馆的新挑战
3.2.1对资源建设的挑战。设想5G时代超高速宽带的无限加载且成本低廉,人们利用智慧图书馆获取知识的方式可能更多地借助富媒体,届时智慧图书馆的业务流程、系统支持、服务方式等将向富媒体方式转型,引入富媒体馆藏资源并重组业务流程[9]。3.2.2对服务方式的挑战。智慧图书馆通过智慧楼宇建设提供智慧感知,通过人工智能、机器学习等技术提供智慧获取、智慧分享与智慧培训,通过大数据分析提供智慧阅读、智慧推荐等。VAR技术为智慧图书馆用户提供沉浸式体验服务,5G技术将进一步提升这种服务体验,并将其应用于教学、学术科研、科技创新、成果转化等方面。3.2.3对现代化管理服务平台的挑战。目前,5G技术还处于起步阶段,其发展和应用都存在诸多问题,如:新技术标准尚未统一,设备成本较高,与图书馆管理服务平台技术对接难度大,网络规划建设与维护优化的复杂程度较高,新技术管理缺乏强有力的协调和领导等。3.2.4对安全隐患的挑战。当前,业界针对5G技术的安全问题尚有争议,包括毫米波辐射对人体的健康影响,5G技术环境下用户信息安全保障机制尚不健全,以及缺少相关的法律法规保障等。
45G技术的主要应用场景
国际电信联盟(ITU)定义的5G三大基本应用场景包括增强型移动宽带、高可靠低时延通信和大规模机器通信[10],是以“人”为本实现对“物”的联网和控制,呈现出无边界的发展态势,同时具有跨行业、跨场景的特征。李歌维认为5G技术在图书馆的应用场景包括物流领域、资源图谱化呈现领域、智能服务空间的构建领域、图书馆空间内外的基础设施建设领域、图书馆用户的社会教育领域、用户活动的行为分析领域、图书馆知识资源的即时传递服务领域等[11]。
5智慧图书馆实践路径
5.1架构智慧图书馆生态系统
智慧图书馆的生态系统是以数据为基础,以用户为中心,以技术为支撑,综合运用5G、云计算、人工智能、物联网、区块链、RFID等多元智能技术,与智慧图书馆网络相互融合,最终形成技术融合、万物连接、信息交互、信息感知、智慧服务的网络化、融合化、数字化、交互化、智能化的新生态系统,进行用户分布和馆藏定位以及环境信息的感知,实现馆员与用户、用户与图书馆、用户与用户、图书馆与图书馆之间的各类信息互联互通,提升智慧服务,促进智慧图书馆转型升级。
5.2构建智能图书馆生态平台
5G时代的智慧图书馆将拥有巨大的数据资源和丰富的数据获取智能终端,因此,搭建适合智慧图书馆发展多平台协作及高速存取的数字生态网络可以更好地促进数字技术与图书馆业务的融合,推动传统图书馆向智慧图书馆转型升级。云计算具有高速存取计算及全天候保障等特点,智慧图书馆可借助云计算实现智慧服务普惠化,即快速准确获得低成本、高质量的信息资源,以及信息互联化,即云端高速处理并传递信息,助力智慧图书馆发展。
5.3打造智慧图书馆新场景
随着移动设备、社交媒体传感器和定位系统在图书馆的深度应用,智慧图书馆已步入场景时代。有学者提出5G带来的应用场景包括智慧楼宇、导航导览、超清影视、无感借阅、精准推送、机器人服务、智能安防等。图书馆场景时代与5G结合将迎来快、密、全、佳、实的智慧图书馆新场景,展现出空前的高速率,支持智慧图书馆密集用户的优质通信,支持各类联网设备和移动终端,可提供如影随形的最佳体验,具有超实时、超可靠的特点[12]。
5.4组建智慧馆员人才队伍
5G网络基础性作用的发挥、智慧图书馆多场景软硬件系统的搭建,以及先进技术与图书馆业务的融合和更先进体验设备的研发等,都需要高精尖人才的智力支持[13]。因此,智慧图书馆要重视智慧馆员培养,提升他们的新型业务服务能力和创新研发能力,通过他们的智慧引导,方便用户对知识资源的获取与利用,为用户带来更多新体验和获得感。
《5G通信时代智慧图书馆发展研究》来源：《河南图书馆学刊》，作者：杨颖 韩爽 许丹 徐爽 郭继军