相较于传统商业营销,电子商务可以大大缩短产品在市场流通中的环节,打破时空、地域等多重限制,有效解决农特产品生产到营销的衔接问题,有利于加快、扩大农特产品生产营销,促进农特产品行业发展。 与此同时,在互联网技术快速发展、智能手机升级、短视频平台爆炸式发展等多重因素推动下,农特产品电子商务营销重心逐渐从 PC 端转向手机移动端,利用微信等社交平台开展营销的社群营销模式以其方便、快捷等诸多优势逐渐发展为农特产品电子商务营销的主要模式。
《农产品电子商务》 聚焦现代农业、农特产品电商发展,结合我国农业发展现状以及国际农业贸易趋势,细致、深入探讨了农业产品电商化发展策略。 该书采用模块化理论阐述方式,以农产品电子商务经销、运营实际案例和项目为依托,针对农特产品现代化生产、电商化营销各个环节中存在的诸多问题及其应对策略展开讨论,例如以“互联网时代农产品商机何在?”具体案例引导,不仅客观、准确阐述农产品电子商务发展的多个“ 痛点”,还系统地介绍了农产品电子商务发展基础理论。 为加深读者印象、强化核心理论要旨,编者还在每个模块后附录 “项目小结”和适量课后练习。 该书涉及农业、农产品电商化发展领域多方面前沿研究理论知识,其中包括农产品电子商务内涵、互联网+农业的五种新型模式、农业供给侧结构调整、农产品电子商务流程等。 该书紧贴现代农业发展现状和趋势,援引案例经典实用,理论阐述精练简洁,用语通俗亲切,可作为农产品电商化营销之参考借鉴。
从目前来看,农特产品电子商务发展已经初具规模,但是仍有很多问题亟需妥善解决,例如由于农特产品大部分为生鲜蔬菜,保质期限较短,物流运输、贮存成本较高;农特产品物流运输相关标准化建设不足,严重影响消费者对农特产品电子商务营销的信任度、满意度;从生产养殖到加工营销及售后,参与到农特产品电子商务营销产业链十分复杂,为产业链全程管控增加很多困难;在互联网技术支持方面,农特产品互联网营销也还有很多需要完善、改进、优化的地方,比如说信息数据滞后、购物网站操作复杂等等。 本文参考《农产品电子商务》,结合农特产品电子商务发展现状及诸多困境,以及近年来农村经济产业发展规划,认为农特产品尝试社群营销模式值得一试。 具体可以参考两点:
其一:紧抓“内容时代”发展先机,切实开展农特产品社群电商“内容营销”、“IP 化营销”。 从市场营销、互联网发展等多个角度来看,农特产品商家无疑就是“内容营销的最佳创造者”。 随着“流量时代”轰然倒塌,“内容时代”瞬息即至,自媒体竞争越发白热化,受众市场争夺“硝烟弥漫”,同时也为农特产品新媒体社群营销发展创造良好时机。 无论是 PC 端还是移动端,互联网发展的核心都是用户,农特产品社群营销是建立在互联网之上的,农特产品社群营销、“孵化” IP 都需要围绕用户才能持续发展,也就是说,以“内容营销”、“IP 化营销” 为代表的“内容营销”是农特产品社群营销的必然之路。 “内容营销”和“IP 化营销”即通过不断输出价值、聚集社群消费者,以“小而美”的农特“极致单品”为中心,吸引具有高粘性的用户群体,围绕客户多样化需求,打造社群营销“IP”,再以 “IP”点延伸、扩展至其他相关衍生产品,实现“IP 化”运营。相较于其他产业工业化产品,农特产品开展社群营销具有天然优势,即大部分农特产品数据非标产品,不依赖于产品核心参数、证书,而是通过社交网络人脉本身的信任特性实现电子商务营销。 再加上农产品消费频次较高,属于刚需产品,实施社群“内容”、“IP”营销活力较高,可行性很强。
其二:多种社群营销模式组合、创新。 现代互联网市场营销思路多样,例如以公众号、大 V 号等为主的 B2C 模式,以社交平台动态圈、朋友圈为主的 C2C 模式,以社交 APP 群聊为主的团购模式,以社交 APP、自媒体平台小程序为主的O2O 模式等,农特产品社群营销不应拘泥于单一的营销模式,应当积极探索多种营销模式组合、创新,在实现农特产品品牌化营销的基础上,全方位开辟、拓展社群营销新模式。同时加快社群营销相关互联网技术保障、物流冷链运输优化、理论策略体系建构等方面建设,推动农特产品多渠道、多层次、精品化、便捷化营销。
此外,需要注意的是,从本质上来说,农特产品的社群营销是在互联网虚拟环境下,依托大数据、人工智能等多种新兴技术的联合应用,聚集具有共同喜好、消费价值观、利益诉求消费者而实现的电子商务营销新模式。 但是大数据、云计算等理论技术的过度筛选和干扰容易造成消费者群体“信息茧房”,不利于农特产品多样化、成熟化、可持续发展,同时也不利于社会经济产业结构优化发展,这就需要政府相关法律法规部门、经济金融研究专家学者、产业发展“龙头企业”以及消费者代表共同携手,构建系统、完善、健全、灵活的法律保障体系,为农特产品社群营销高效化、人文化、成熟化发展提供强有力的保障。
《农特产品电商之社群营销新思路》来源:《核农学报》,作者:方善用