焦虑是人们日常生活中经常体验到的一种情绪。长久以来，在人们的意识里，认为焦虑是一种负面情绪，因为在生理体验上，焦虑往往会导致肌肉紧张、失去耐心、兴奋易怒等问题。随着近几年心理学理论的不断发展和心理测试水平的不断提高，关于焦虑情绪的新结论也逐步形成和完善，新的研究一改以往的单一维度下对于焦虑情绪的评价，而是更加全面立体的衡量焦虑情绪对于认知活动的重要影响，承认焦虑在激励学习和辅助决策方面的积极作用[1-3]。工业设计类专业课程对实践能力和动手能力要求较高，在网络教学中极易引发学生的焦虑情绪，如何通过网课内容的合理设计和组织提升学生专业学习的內驱力、持久力更是亟需解决的问题[4-6]。本文重点研究的是焦虑在提高认知任务中的表现，以及合理地利用焦虑感提升学习动力与效率，使学生在网络课程中更好地完成学习任务。最新的科学实验表明：适当的焦虑对人类的决策行为能够产生显著影响，探讨这一领域，可以帮助我们更深入地认识焦虑情绪在学习中能够起到的积极作用。正向焦虑指的是焦虑情绪在程度上刚好达到能够强化学习任务执行紧迫性，并提升学习目标预期的焦虑水平，叫作正向焦虑[7-9]。正向焦虑需要对学生的焦虑水平进行科学的评估以及对应学习效率方面的测试来验证。
一、研究背景与意义
在主观心理感受上，焦虑者会出现强烈的不确定感和不可控制感，对环境中的威胁信息投入更多的注意资源，同时倾向于将模糊信息解释为危险信息，这是正向焦虑发生激励作用的真正原因。个体急需规避危险，进而使得当前的学习任务充满了被执行的紧迫性，适当的焦虑情绪在特定情况下是可以对决策表现起到促进作用的，因为适度的焦虑可以增强个体的生理唤醒水平，从而提高在认知任务中的表现。科学的衡量焦虑情绪对学习任务执行的影响，是研究正向焦虑激励作用的前提和基础，这不是单纯的个体身处的环境中，习得行为与奖赏之间的特定关系，而是在任务设计的过程中，如何通过增加“模糊”信息，来调动学生对于学习任务所产生的正向焦虑感。它区别于在信息已知的前提下，使预期效用最大化，而是要在“不确定感”的任务状态下，让焦虑情绪激发出对自己较为有利的学习能力。心理学上的这种补偿效应使学生有更强烈的动机去摆脱自己身处的不确定状态。如《产品设计素描与速写》和《色彩基础》等工业设计专业基础课具有实践性强、创造性强、求得性弱的特点，学生在线下课堂实况中互为参照、互为激励，较容易进行自我评估，不易产生焦虑感，或容易克服焦虑感。线上网络课堂失去了线下课堂的“实况”感，焦虑情绪的发生率增高。在理论上，本研究有助于理解焦虑情绪因素在网络课程学习中所扮演的角色，同时也将有助于认识正向焦虑对学生个体行为的塑造作用;在实践上，本研究有助于指导如何合理地利用焦虑感辅助决策;规避过度焦虑对于学生所造成的不良影响;同时对学生的学习计划的执行、目标预期的提升均有一定的促进作用。特别是对于在网络授课模式下的教师如何设计学习任务，具有指导性的意义。
二、正确的评估学生在网络学习中的焦虑状态
大量研究表明，中等程度的焦虑对学习是有益的[10]，焦虑程度过低或过高都会对学习产生不良的影响。焦虑程度过低则学习动力不足，焦虑程度过高则导致神经过度紧张，甚至恐惧等不良反应，从而对学习带来不良影响。那么，如何正确的评估学生在网络学习中的焦虑状态就显得尤为重要。下面是本研究测试所用的焦虑量表。本焦虑量表是在(TestAnxietyInventory，简称TAI)焦虑量表[11]的基础上，根据网络课程的特点，进行了修正和优化，并设置了五个等级选项，即“没有焦虑”、“有点焦虑”、“一般焦虑”、“比较焦虑”、“非常焦虑”。要求被试学生分别在最符合自己内心感受的等级数字上画“√”，每题只有一个答案选项。本次测试评估的对象为东北林业大学工业设计专业2019级两个班73名学生的《设计素描与速写》和《色彩基础》课程，以及2017级两个班64名学生的《摄影技术》课程，测试样本数共计137人，采用学生自评方式。为排除预设任务给学生带来的心理暗示和影响，本测试是在非提前告知的情况下，在学生提交完作业之后的40分钟内进行。并通过校内心理辅导机构，证实了样本中无病理性焦虑症患者。在对任务量、任务完成时间限定以及任务信息的明确程度进行不同设置之后，测试结果如下表所示：对上述量表数值分析得出的结论是：在任务紧迫性加强以及任务设置不具体时，一般性焦虑的数值达到最大化;当任务非常明确具体时，焦虑范围主要集中在低焦虑的区间;其中，任务紧迫性的加大，会最易触发高焦虑的发生。
三、如何利用正向焦虑来提升学生在网络课程中的学习效率
如评测结果显示，在任务紧迫性加强以及任务设置不具体时，一般性焦虑的数值达到最大化。一般性焦虑在焦虑程度上是最接近正向焦虑的，也是学习任务被执行时，紧迫感最适度的。在任务紧迫性的实验中，分别对《设计素描与速写》《色彩基础》和《摄影技术》三门课程的作业任务进行了设置。作业任务难度选择了中等，单次作业的完成时间分别限定了一次课完成(四小节课共计180分钟)、六小节课完成(共计270分钟)、两次课完成(8小节课共计360分钟)，从作业完成的速度以及质量来看，三种不同的限定时间设置下，一次课完成的速度最快，但是质量稍差;两次课(360分钟)的作业完成速度最慢，质量也最差;六小节课(270分钟)的作业完成速度居中，但是完成质量最好。而三种不同的时间限定所对应的学生焦虑感自评测试显示：一次课时间完成作业的焦虑感最强;两次课时间完成作业的焦虑感最弱;六小节课时间完成作业的焦虑感为中等。这说明了任务紧迫性过强和过弱对于学生学习的提升，均呈负相关。中等焦虑程度最有利于学生任务完成质量的提升。在任务信息的设置上，任务信息明确与任务信息模糊相比，更具有减缓学生情绪焦虑的作用。但是相对应的，学生对于学习任务的完成紧迫性较弱，任务的完成质量相比较也不高;当任务信息不够具体的时候，即任务信息变得模糊时，学生的焦虑情绪会提高到中等的水平，学生对于学习任务的完成度也相应提升，说明此时的焦虑情绪与任务完成质量之间呈正相关。影响焦虑者的奖赏学习能力的主要因素是决策情境中的“不确定性”。与低焦虑者相比，中等焦虑者对不确定性的忍耐力较差，他们有更强烈的意愿，通过完成学习任务来快速摆脱不确定的状态。相比较传统的课堂授课方式而言，网络在线课程有着不同以往的特点。网络课程中，学生之间的物理距离被拉大了;与此同时，彼此之间的直接信息交流被隔断了，变为了间接信息交流。在这样的全新学习环境下，学生之间很容易产生错失焦虑。这种困境与担忧感极容易在网络的学习环境中产生和蔓延，学生在学习任务中的决策、情绪及情感极易受其影响，尤其是当新的学习环境中，他人的学习成果变得不即时可见，而学习进度信息又不断在网络上更新时，这种信息的及时性和不完整性就会加剧学生之间的紧迫感和焦虑感。因为他们会怀疑自己错过了什么，尤其是对于他人的实际进步而言，他们会更担忧和害怕自己就学习任务的执行程度和时间安排作出了错误的决定。由此产生焦虑、患得患失等复杂情绪。摆脱这一情绪的唯一手段就是加强自己对于学习任务的执行以及学习目标的提升。所以，在网络课程教学中，更适合用正向焦虑来提升学生的学习效率。
四、网络教学中工业设计专业基础课的学习状态
工业设计专业基础课的课程内容和授课方式与其他学科课程有较大不同，实况性强、实践性强、创造性强、求得性弱，学生只有养成更符合专业特点的的学习习惯才能适应后续的专业课程。比如《产品设计素描与速写》和《色彩基础》课程，这些要求动手实践的课程已经不再是“求得式”的知识推演，而是运用技能和手段所进行的创造性的实践活动。也就是说，这类课程的核心与本质要求，先天的具有模糊性的特征。所以，此类课程更适合用来检验正向焦虑在学习中的激励作用的有效性。特别是在网络课程的模式下，每个学生在学习任务完成前的阶段性进展，都被网络空间环境所隐藏。比如一个绘画作业任务，在传统线下课堂上，同学之间会很清楚地看到每一个人的任务进展，“实况”感很强，学生们互为参照、互为激励式的学习状态，在一定程度上让学生失去了焦虑，或很容易克服焦虑，从而降低学生的学习动力和热情。而在线上网络课程环境中，每个人被隐藏起来的任务进展，都有可能导致相互间产生错失焦虑。学习结果与水平在群体中的自我评估一旦缺乏直观的验证性，就会加剧学习过程中的焦虑水平。在课后的回访反馈中，学生普遍反映在线下网络课程环境中，比传统的课堂环境更让自己担心，担心自己落后于整体水平，担心他人大幅度超越自己。在网络课程中，尤其是在作业任务板块上设置了在规定时间内可重新提交一次的选项后，学生主动重新完善作业的情况，比传统课堂更普遍。
五、设计科学合理的课程任务，充分发挥正向焦虑的激励作用
根据大学生在网络课程状态下的自评问卷调查，对照中国大学生常模，得出正向焦虑的触发机制是任务的紧迫性和任务信息的模糊性。那么，在具体的学习任务设计中，如何体现出信息在明确程度上的变化，是接下来要论述的重点。以本文作者所授网络课程《设计素描与速写》的作业任务为例：在发布的作业中，选取其中作为实验性的4次任务如表2：通过对以上的4个有代表性的作业任务信息进行问卷调查，得到的学生对于任务明确性的排序结果为：3—4—1—2，也就是说任务3的信息最为具体明确，任务2的信息最不具体。从作业完成的结果来看，作业任务3所带来的紧迫感最弱;而作业任务2的任务紧迫感适中，虽然在完成度的速度指标数值偏低，但是完成质量为四组中最高。完成度中的S项(SpeedofPyogress)是以超星课程当中，作业提交的最后限定时间为对照组，数字表示为从作业任务发布到作业完成提交所需时间，与作业任务限定时间之比，所显示出来的提升百分比。而完成度中的Q项(Quality)是以任务3为对照组进行的比较。分析以上四个任务的信息关键词发现，任务中的具体描述会表现出更多的明确词语，而任务信息不再具体和明确的时候，会出现概括词语：比如“一个产品或者家具”，相对于“一个不锈钢水壶”而言，前者更具有信息的模糊性，而后者的描述更为具体。学习任务中的可被执行的模糊性信息所带来的情绪变化，本文作者称之为“军棋效应”。这种效应所体现出来的心理场景是：通常玩军棋的人比玩象棋的人，在心理上更具有紧张感和紧迫感。因为军棋的作战对方的信息是不明确的，相比与象棋在信息呈现上具有不确定性，也就是模糊性。这种模糊性就好比网络课程状态下的学生之间的信息阻隔，彼此间的学习效果不及时可见，就造成了彼此间的心理紧张感。由此所引起的学习任务被执行的紧迫性，是提高学生的时间价值感、时间控制感和时间管理效率的关键。而学习任务焦虑或者考试焦虑是“个体处在被评价的情境中产生的一种反应倾向，通常伴随紧张、担忧以及明显的生理唤醒”。而这种紧张和担忧可以通过个体的能力提升来进行化解。如果把这种实验和研究拓展到测试题型来分析的话，可以总结出这样一个规律：就是在网络课程的前提下，对于学生而言，主观试题比客观试题更容易产生军棋效应，也更容易形成正向焦虑。在学习任务的描述中，适当增加可拓展的具有想象空间的词汇，尽量减少结论性的、明确的、具体的和缺乏想象空间的词汇。在学习任务的时间设定上也要充分考虑其合理性，既要避免时间太少所导致的高度焦虑，又要避免时间过于宽松所导致的低焦虑与低兴奋的不良状态。由此可见，网络课程中学习任务的科学设计至关重要，任务信息决定了学生的注意力分配倾向以及学习效率水平。也决定了焦虑情绪在学习中能否起到激励的作用。
六、总结及展望
相比较传统课程而言，网络课程无论是授课环境还是授课方式都是全新的，既有不同以往的新的优势，也有新的弊端与新的挑战。由于工业设计专业基础课程教学特点，线上网络教学缺乏实况感的特点，会导致学生的焦虑感加强。但是，对于网络课程而言，焦虑并不都是负面的、消极的情绪，通过学习任务的设计，适当增加学生的正向焦虑情绪，可有效地提高学生的学习效率和学习效果。网络课程中学习任务的科学设计至关重要，任务信息决定了学生的注意力分配倾向以及学习效率水平。也决定了焦虑情绪在学习中能否起到激励的作用。如何科学设计线上网课的学习任务，既要依赖于前人的科学研究，更要依赖于切实的课堂实验。相信随着教育心理学的不断发展，焦虑心理测试水平的不断提高，加之以后常态化的网络课程实践经验的积累，正向焦虑在网络课程中的激励作用的研究必将更加深入，更加科学合理。
作者:杨洪泽 李博
正向焦虑在网络课程中的激励作用研究——以工业设计专业基础课为例相关推荐浅析大数据时代工业设计新模式