[摘要]随着电商行业的繁荣，快递包装所带来的问题日益尖锐，为实现资源最大限度地利用以及可持续发展，文章通过线上问卷调查的方式，对高校校园快递包装回收中存在的问题进行了调查研究，结果表明，校园快递包装回收中存在着缺乏回收体系、可利用性不强、隐私保护、回收成本、部分材料降解时间较长甚至无法降解的问题，针对此，提出了改善措施。
[关键词]快递包装;回收;绿色化;可持续
1引言
随着电商行业的繁荣，快递业发展极为迅猛，尤其在疫情暴发的这一特殊时期，各大高校实施“相对式封闭管理”，网络购物让大学生以较高的性价比买到所需所爱的物品，收取快递在大学生日常生活中已经非常普遍。但它在带来便捷的同时，也带来了包装浪费、环境污染等其他问题。如何推广绿色包装、实施有效的包装回收、最大限度地减少环境污染已经成为当下必须思考的问题。
2高校校园快递包装回收现状
21高校校园快递包装回收基本情况
根据相关数据显示，我国快递业每年消耗的纸类废弃物超过900万吨、塑料废弃物约180万吨，并呈快速增长态势[1]。由于大部分快递需长途运输，为保证运输途中产品的完整性，商家会根据产品特性对不同产品采取相应规格包装材料，目前各快递公司所采取的包装材料主要包括纸盒、塑料袋、发泡薄膜、胶带、编织袋等。为了系统掌握目前高校校园快递包装回收情况，本文以某高校学生为对象，采用线上问卷调查的方式进行了随机抽样调查，共回收有效问卷125份，有效回收率93%，调查问卷中相应问题题目设置为多选，不同选项所占百分比采用不同选项被选择次数/本次问卷调查有效答卷份数计算。根据对某高校快递包装材料的调查，结果显示912%的同学接收的快递采用纸盒进行包装，608%的同学接收快递采用塑料袋进行包装，472%的同学接收快递采用发泡薄膜进行包装，312%的同学接收快递采用胶带进行包装，接收的快递采用编织袋包装的同学仅占8%，具体见图1。由此可见，目前绿色环保材料尚未得到大幅度推广，快递采用的包装材料大部分可以进行回收，经过一定程度的处理、循环使用。
22快递包装耗材程度
根据调查可知，不同同学对于快递包装耗材程度持有不同观点。其中76%的同学认为所接收的快递包装刚刚好，184%的同学认为所接收的快递存在过度包装问题，56%的同学认为所接收的快递包裹物过少。由图1可知，商家在打包过程中考虑到成本等因素，相应包装耗材程度与被打包产品的规格近似一致。在某种程度上，虽依然存在浪费，为保障客户优质体验，极大程度减少耗材以便控制成本，但除此之外，不少快递公司依然存在过度包装的问题。
3高校快递包装回收存在的主要问题
31缺乏基本的回收体系、可利用性不强
目前校园快递在收件人签收后，多数签收人会直接取走到固定住所后拆除快递包装，极少部分人会在签收后当场进行包装的拆除，拆除后的包装丢弃在快递站点所提供的编织袋，且不做任何分类回收处理。快递运输过程中虽保障了产品的完整性，但由于忽略了包装外表的清洁程度，导致大部分纸箱和塑料包装被直接丢弃或者盛置垃圾被污染。目前部分大型物流公司(如苏宁物流、京东物流等)已将包装回收纳入长期计划，并且顺丰在北京投入的可循环包装箱(每个包装箱最高循环利用率可达到100次)表现出卓著性成果[1]，但可回收包装箱在全国范围内的发展依然需要一段时间。
32隐私保护问题
在大数据快速发展的时代，个人信息在不同的生活场景下被收集，例如人脸支付、物流快递运单、身份验证等方面，导致不法分子获取个人信息变得极其容易。尤其在快递发展初期，人们对于快递运单可能造成个人身份信息泄露的问题没有过多的重视，但随着互联网的发展，个人身份信息异常透明化逐渐开始影响个人生活，同时也为社会稳定增加了不确定因素[2]。目前在快递运输、配送的过程中，快递运单是唯一验证收件人身份信息的有效凭证。而目前快递包装回收后，个人身份信息隐私是否能够得到有效保护引发学生及教职工的担忧。
33回收成本问题
快递包装回收问题属于物流链终端的问题，目前学校范围内有多家快递派送站点，竞争较为激烈。为占取快递市场份额，各快递公司多采用低价等不良竞争战略，导致快递利润空间缩小[3]，同时业务对象主要以学校教职工和学生为主，受众较小。在成本问题方面，如果只有校内快递站点负担，会为其经营状况带来负面影响，而且一般网购用户多是无法自主选择配送快递，情况严重的会直接导致快递派送站点的倒闭。若快递回收站点费用全权由配送站点设置，可能会导致成本进一步提高。
34部分材料降解时间较长甚至无法降解
目前绿色包装尚在初始发展阶段，各快递公司所采取的包装材料主要以纸盒、塑料袋、发泡薄膜、胶带、编织袋等为主，纸盒、编织袋等包装材料经过处理后大多可以循环利用，但是像塑料袋、发泡薄膜等塑料包装材料，二次利用价值要比纸盒、编织袋等材料程度要低，并且我国目前面临的“白色污染”形势依然很严峻，就算二次利用后基本处理方式依然是直接焚烧，造成大气污染。同时塑制品材料一般降解所需时间较长甚至无法降解，若直接丢弃或没有得到有效处理，会对生态环境造成恶劣影响。
4高校快递包装回收的改善策略
快递包装回收及绿色快递包装的发展在环境保护方面具有重要意义，针对问卷调查中发现的问题，本文提出如下改善策略。
41建立固定快递回收站点或流动回收机制
积极和各大快递公司合作建立有效的快递回收机制，在校园内对不同回收站点进行合理布局，比如在各快递配送站点集中设立较多的回收站点，在宿舍楼下或收取快递较大可能途经道路设置回收站点，对不同材料设置不同的分类回收箱，及时地清空回收站点以为回收包装预留空间。同时采取回收奖励制度，如回收奖励金、提供快递服务优惠等，鼓励学生主动回收快递包装。也可以采取流动回收机制，尤其是某些购物相对集中的狂欢节过后，由于个人一次性可能会签收较多的快递，可以派专门人员上门收取。
42包装优化及多样性
鼓励消费者选取“无包装”和“简单包装”的方式，从源头上减少包装耗材，同时减轻后期回收的负担[4]。许多消费者网络购物时会“一站多购”，设置物流集装站，既尽可能地充分利用了包装材料，同时又能够让消费者一次性收取所有快递，节省时间，国内部分网站已采用这种方式，就目前来看，集装后收货时间与非集装收货时间相差不大。其次采取“结构减量化”的包装方式，让商家在保证产品运输安全的情况下，对产品包装进行优化，尽可能地减少使用包装材料[4]。将须自身改造可回收包装材料，经过一定的加工设计，直接变成正常拆取包裹后可直接利用的折叠工艺品，减少消费者二次利用时改造的繁杂步骤，进一步提高利用率。
43快递过程中的保护性材料选择及
“绿色包装”在运输过程中，货品摆放位置可以采用相对稳定的方式，比如可以对不同集装箱设置不同的产品存储格，或者采用固定的方式降低运输过程中的震荡等一切可能损坏产品的因素带来的影响。使用塑料制品包装的快递，可以采取真空包装的方式，一方面减少包装的使用量，另一方面可以有效地固定产品。同时，坚持“绿色包装”的原则，尽可能选择绿色包装材料，比如可回收再造材料、可降解材料以及标准绿色包装材料等，坚持绿色、无污染的环保理念。在采用塑料制品包装时，可以使用新型的功能性包装材料，既能在自然环境下快速降解，又对包装产品或人体没有危害。
44政府初期扶持、直接二次利用降低成本
在快递包装回收初期发展阶段，政府可以给予一定的资金等方面支持，有利于快递回收的进一步发展。回收一般会给终端造成压力，利润空间本来就小，政府可以给其提供一定的利润补贴，实现快递回收机制的可持续发展，同时调动各派送站点设置回收站点的积极性，有利于快递包装回收机制的进一步探索和发展。在全国各地都有快递的发送与接收，所以对于快递包装回收后的处理来说，有着一定的良性作用。对于二次使用的快递包装可以直接在当地使用，减少了其他成本。
45快递配送站个性化的、可采取包装费
快递配送站可以在用户的允许下，对快递包装产品进行个性化绿色包装，同时可以直接进行快递包装的回收，虽然此措施主要适用于礼品的邮寄，受面较窄，但在一定程度上可以有效回收快递包装，并通过个性化的绿色包装收取一定的费用，能够提高快递配送站的利润，减轻其经济负担。
46回收包装个人隐私的保护
加快完善相关隐私保护法律机制进程、明确相关义务，专门增加对物流行业个人信息隐私权保护内容。消费者在处理快递包装时，注意将个人信息进行处理或直接撕去。同时可以利用互联网科技手段，如使用二维码技术或其他加密手段，将个人信息隐藏起来，设置签收后二维码无效，既保证物流派送的正确性，又提高信息储存的安全性。
5结语
随着物流业的快速发展，快递包装回收问题也日益突出，成为环境保护中重要的一环。对此，本文以国内某高校为例，对目前校园快递回收包装存在的问题进行分析，并提出建立完善的快递包装回收机制、包装优化、政府支持、包装材料选择等一系列解决措施。解决快递包装回收问题对减少资源浪费、环境污染具有重要意义。
参考文献：
[1]佚名快递量再创新高，绿色包装发展前景广阔[J].中国包装，2020，40(12)：3
[2]董鹏物流快递业消费者个人信息泄露防范对策分析[J].农村经济与科技，2020，31(6)：95-96
[3]庞琮远，杨文通，段永义，等A高校校园快递运营的问题及对策研究[J].现代商贸工业，2019，40(26)：30-31
[4]陈媛媛浅谈快递绿色安全包装设计[J].艺术大观，2020(11)：48-49，60?
《高校校园快递包装回收研究》来源：《中国市场》，作者:王若冰