1 举办全国房地产业务技能大赛的目的
近年来，我国房地产行业发展很快，但与之相对应的行业高技能型人才却愈显不足，根据2011年7月6日中央组织部、人力资源和社会保障部发布的《高技能人才队伍建设中长期规划（2010～2020年）》中的预测数据，我国房地产人才需求位于各行各业人才需求前20位中的第11位，其中2009～2015年房地产业高技能人才需求增长量102813人，2009～2020年需求增长占比1.94%。
举办全国性房地产业务技能大赛旨在促进我国房地产职业教育，加快我国房地产行业高技能型人才的培养，推动房地产行业发展方式转变和产业结构调整，以促进我国房地产行业健康发展。其目的一是对接房地产行业企业需求，促进校企深度融合，提高房地产经营与估价专业学生的业务技能；二是发挥大赛引领和评价作用，推进房地产经营与估价专业“教、学、做、赛”一体化专业建设和教学改革，加快人才培养步伐；三是展示参赛选手在房地产业务竞赛中表现出的专业技能、工作效率、组织管理与团队协作等方面的职业素养和才华，倡导房地产行业新风气。
2 全国房地产业务技能大赛的设计
本文以2013年在南京举办的首届全国房地产业务技能大赛为实例，系统阐述房地产业务技能大赛的设计思路。
2.1 设计原则
房地产业务技能大赛的设计原则：
（1）对接房地产行业企业需求，对接房地产职业标准，结合房地产核心业务——地块开发、楼盘营销、经纪业务设计竞赛内容。
（2）突出房地产职业岗位综合素质测评，以房地产综合技能为比赛内容，而不以单一技能作为比赛内容，检阅参赛选手的业务综合能力。将理论素养水平测试融入比赛内容，以理实一体的方式体现职业岗位对选手理论素养和操作技能的要求。
（3）坚持行业指导、企业参与、职业院校承办的组织模式。职业院校与行业企业专家共同设计赛项方案，赛项专家组人员由行业、企业、职业院校三个方面专家构成。
（4）采用团体对抗赛的竞赛方式。每个参赛队选手3人，并把竞赛流程中的很多环节设计成对抗性质，如竞拍地块、争抢房源与客源、争抢市场需求抢卖楼盘产品等，这些对抗甚至激烈到“秒杀”的程度，非常刺激，充分体验房地产经营环境与市场竞争。
（5）延续房地产综合实训，不搞为赛而赛。大赛项目与房地产综合实训项目融合，每个学生都接受竞赛训练，扩大了竞赛的受益面。
（6）公平、公正、公开。一是虚拟一座新城市，把竞赛的房地产开发地块、楼盘、房源分布在该城市，使得来自全国四面八方的参赛选手都能够适应；二是通过计算机软件实现主要竞赛过程，排除人为干扰因素；三是突出开放办赛，邀请与房地产行业相关的政府主管部门、学会、协会、企业、媒体、出版社等有关人士观摩，保证比赛公平，提升赛项质量，扩大比赛影响。
2.2 比赛内容、流程与规则
（1）比赛内容。竞赛着眼于房地产职业素质测评，主要包括房地产开发、营销、经纪等基础知识的掌握，房地产业务流程的设计与操作，房地产从业人员的职业道德等，全面评价一个团队对房地产职业能力的理解、认识和掌握。同时，竞赛还注重对房地产专业核心技能及相关拓展技能的考核，在考核专业能力的同时，兼顾方法能力、社会能力。房地产业务技能竞赛设置三种类别：房地产开发业务竞赛、房地产营销业务竞赛和房地产经纪业务综合技能竞赛，具体竞赛知识面与技能点见表1。
（2）比赛流程。房地产开发、营销、经纪业务技能竞赛流程，见图1、图2、图3，其中房地产开发业务技能表演、营销业务技能表演、经纪业务技能表演可任选其一。
（3）比赛规则。①竞赛以团队方式进行，参赛队由指导教师和参赛选手组成，每个参赛队可配1-2名指导教师和1名领队，每个参赛队选手3人，其中组长1名，性别和年级不限。②比赛时间安排，全部比赛在1天内完成，总时间为6小时，其中房地产开发业务竞赛、房地产营销业务技能竞赛、房地产经纪业务技能竞赛在竞赛平台上同时进行，总时间3小时，房地产业务技能展示每队5分钟，总时间大约3小时。③参赛选手应认真学习领会竞赛相关文件，自觉遵守大赛纪律，服从指挥，听从安排，文明参赛。④参赛选手不得携带与竞赛无关的电子设备、通讯设备及其他相关资料与用品。⑤参赛选手应提前15分钟到达赛场，凭参赛证、身份证检录，按要求入场，在指定位置就坐，不得迟到早退。竞赛位抽签决定。⑥参赛选手应增强团队意识，严格执行房地产业务竞赛流程，科学合理分工与合作，预测可能出现的问题并采取相应对策。⑦在竞赛过程中，如有疑问，参赛选手举手示意，裁判长应按照有关要求及时予以答疑，如遇设备或软件等故障，裁判长、技术人员等应及时予以解决。⑧参赛队若在规定的竞赛时间内未完成比赛，按实际完成情况计算成绩。⑨竞赛时间终了，选手应全体起立，结束操作，经工作人员许可后方可离开赛场，离开赛场时不得带走任何资料。⑩参赛代表队若对赛事有异议，可由领队向大赛组委会提出书面申诉。
2.3 比赛评分与奖项
（1）评分标准制订原则。计分对象只计团体竞赛成绩，不计参赛选手个人成绩。①房地产业务技能展示，分数为10分；②三种竞赛业务，每种业务竞赛的成绩都是100分，三种房地产业务竞赛成绩的总和是300分。所以，房地产业务技能竞赛的总分是310分。
（2）评分办法。①房地产业务技能展示，由裁判按“业务主题”、“职业礼仪”、“技能水平”和“感染力”四个方面评分。②三种竞赛业务，由计算机根据竞赛流程和竞赛规则自动评判，包括房地产业务专业设计的正确性和房地产业务操作的最终效益指标两个方面。其中：房地产业务专业设计的正确性虽然与得分没有直接挂钩，但会影响竞赛流程的执行速度、甚至停滞；房地产业务操作的最终效益指标与得分直接挂钩。
（3）评分细则。①房地产开发业务技能竞赛，得分按地块开发取得的净利润折算。评分公式：得分=[（本组净利润-最低净利润）*100]/（最高净利润-最低净利润），排行最后（最低净利润）的参赛队得分为0。②房地产营销业务技能竞赛，得分按项目楼盘营销取得的销售佣金折算。评分公式：得分=[（本组销售佣金额-最低销售佣金额）*100]/（最高销售佣金额-最低销售佣金额），排行最后（最低销售佣金额）的参赛队得分为0。③房地产经纪业务技能竞赛，得分按经纪业务取得的服务佣金额折算。评分公式：得分=[（本组佣金-最低佣金）*100]/（最高佣金-最低佣金），排行最后（最低佣金）的参赛队得分为0。
（4）奖项设置。只设竞赛团体奖，分为团体一等奖、团体二等奖、团体三等奖。
（5）获奖证书。对获奖参赛队颁发获奖证书；对获奖参赛队的指导教师颁发优秀指导教师证书。
2.4 比赛技术规范
（1）比赛项目遵循房地产相关法律。包括：《中华人民共和国城市房地产管理法》、《中华人民共和国土地管理法》、《中华人民共和国城市规划法》、《中华人民共和国住宅法》、《中华人民共和国建筑法》以及《中华人民共和国环境保护法》等。
（2）比赛项目遵循房地产行业、职业技术标准。包括：住房和城乡建设部、国家发展和改革委员会、人力资源和社会保障部联合发布的《房地产经纪管理办法（2011第8号令）》；住房和城乡建设部、人力资源和社会保障部发布的《全国房地产经纪人资格考试大纲（第五版）》；房地产估价师与房地产经纪人学会制订的《房地产经纪执业规则（2013）》。
（3）比赛项目遵循房地产专业教学要求。遵循教育部组织制订，2012年11月13日发布的《高等职业学校专业教学标准（试行）》中的“房地产经营与估价专业教学标准（试行）”。
2.5 申诉与仲裁
（1）申诉。①参赛队对不符合竞赛规定的设备、工具、软件，有失公正的评判、奖励，以及对工作人员的违规行为等，均可提出申诉。②申诉应在竞赛结束后2小时内提出，超过时效将不予受理。申诉时，应由参赛队领队向大赛仲裁委员会递交书面申诉报告。报告应对申诉事件的现象、发生的时间、涉及到的人员、申诉依据与理由等进行充分、实事求是的叙述。事实依据不充分、仅凭主观臆断的申诉将不予受理。申诉报告须由申诉的参赛选手、领队签名。③申诉人不得无故拒不接受处理结果，不允许采取过激行为刁难、攻击工作人员，否则视为放弃申诉。
（2）仲裁。①大赛采用仲裁委员会仲裁机制，仲裁委员会的仲裁结果为最终结果。②大赛仲裁委员会收到申诉报告后，应根据申诉事由进行审查，3小时内书面通知申诉方，告知申诉处理结果。
3 全国房地产业务技能大赛的实践
2013年，首届全国房地产业务技能大赛在南京成功举办，得到住房和城乡建设部高职土建类专业教学指导委员会、中国建筑学会、大赛评委以及39个参赛院校师生的认可。该大赛的成功举办，得益于对赛项的精心设计，也得益于精心的组织实施。
（1）主要组织单位。主办单位是中国建筑学会建筑经济分会，协办单位有中国建筑工业出版社、建筑经济杂志社、南京工业职业技术学院及高职院校30所、房地产企业6家、中国建筑经济网等媒体。组织单位任务分工，见表2。
（2）大赛工作人员及裁判人员组成。筹备工作人员组成：赛务组7人，负责参赛队联络、媒体联络以及竞赛运行环境、大赛宣传、后勤保障；资源转化组11人，负责建立大赛资源数据库。裁判人员组成：裁判人员5人，由中国建筑学会建筑经济分会秘书长任裁判长《建筑经济》编辑部专家和企业专家4人任裁判员；仲裁人员2人，由中国建筑工业出版社专家任仲裁长，企业专家任仲裁员。
（3）大赛实施过程。2013年4月中国建筑学会建筑经济分会全国房地产经营与估价专业委员会成立赛项专家组，研讨、交流、设计竞赛方案；2013年8月初步建立大赛资源数据库、测试大赛数据库，举行试赛、大赛平台软件试运行；2013年9月初发布大赛信息，9月21日召开大赛说明会，选拔参赛队，落实参赛报名；2013年10月24～25日组织参赛学生训练（针对无竞赛软件的参赛学校）；2013年10月26日上午正式举行房地产业务技能大赛，下午颁奖，首届全国房地产业务技能大赛在南京工业职业技术学院成功落下帷幕。
4 未来规划
房地产业务技能大赛是推动房地产行业企业发展的重要抓手，起到引领导向作用。中国建筑学会建筑经济分会全国房地产经营与估价专业委员会对首届大赛的成功和不足进行了总结，并对房地产业务技能大赛的未来进行了规划。
（1）增加房地产估价业务竞赛项目，形成房地产开发、营销、经纪、估价的完整业务竞赛体系。
（2）集成行业、企业、学校专家智慧，组织房地产业务研究，完善我国房地产职业标准，并对照职业标准更新完善房地产业务技能大赛内容。
（3）与教育部中国职业技术教育学会院校技能竞赛工作委员会合作联合举办全国房地产业务技能大赛，力争学生、从业人员同台竞技。
（4）简化比赛程序，扩大参与面。通常，一场竞赛两次活动，即赛前的说明会（预备会）和正式比赛。对赛前的说明会（预备会）可以采用网络手段解决，避免参赛单位两次请假出差，节约资金和时间，便于组队参赛。
（5）完善房地产业务技能大赛资源数据库。包括房地产开发项目库、房地产营销项目库、房地产经纪房源库和客源库。同时，利用大赛资源开发配套的房地产实用教材，由学会牵头组稿、中国建筑工业出版社出版，面向大学生以及房地产从业人员的教育培训与竞赛。
（6）加强社会宣传，展示大赛。全国大赛是房地产行业领域的顶级赛事，代表了房地产行业人才培养的成果，通过中国房地产行业网、中国房地产信息网、中国搜房网、中国建筑经济网以及《建筑经济》杂志等有影响的媒体发布大赛消息，扩大全国房地产业务技能大赛的影响力。
参考文献： [1] 陈林杰，曾健如，周正辉，等.房地产经营与估价人才专科教育现状与发展对策[J].建筑经济，2014（8）. [2] 陈林杰，曾健如，罗妮.房地产开发综合实训[M].北京：中国建筑工业出版社，2014. [3] 陈林杰，黄国全，李涤怡.房地产营销综合实训[M].北京：中国建筑工业出版社，2014. [4] 陈林杰，樊群，王志磊.房地产经纪综合实训[M].北京：中国建筑工业出版社，2014.