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电子商务时代的顾客服务策略
[摘要] 随着互连网的普及,电子商务蓬勃发展。面对日趋激烈的网络营销市场竞争,越来越多的企业在营销中开始关注人的因素,最大限度地满足顾客需求。有效利用FAQ、网络社区、电子邮件、在线表单、网上客户服务中心等手段提高顾客服务水平。 [关键词] 电子商
2015-12-21 01:00:25
谈国美苏宁网络营销的失误
点击中国互联网上的网页,我们很难发现有哪个中国企业的销售网站能引起大众的关注。而让消费者熟悉的更多的是类似于淘宝这一类C2C模式的网站,而B2C模式的网站似乎并没有那么出彩。 在中国企业中,比较大的B2C类型的网站就要数国美和苏宁,但是上网去点击里
2015-12-21 01:00:23
浅谈电子商务交易过程中的网络安全技术
作者:王红旭 何清瑞 王东梅 [摘要] 本文分析了电子商务首要的安全要素,以及将面临的一系列安全问题,并从网络平台和数据传输两个方面完整地介绍了一些相关的安全技术,通过它们来消除电子商务活动中的安全隐患。 [关键词] 电子商务 信息安全 数据加密 数字签
2015-12-21 01:00:20
论电子商务标准建设
摘要在简要分析和述评网络经济中的电子商务模式及其分类的基础上,提出了电子商务静态模式和动态模式、元模式和复合模式、附属模式和独立模式等概念,以及电子商务模式创新的问题和思路。最后提出了进一步的研究工作。 关键词电子商务商务模式创新 1引言 当几
2015-12-21 01:00:16
电子商务中第三方物流模式分析
摘要:现代物流业的发展水平,一定程度上反映了一个国家的综合国力和企业的市场竟争力。电子商务作为21世纪最具竟争力的商务形式,针对我国物流业发展的具体情况,对于开展电子商务的我国企业而言,目前可供选择的物流模式有自营模式、物流联盟模式、第三方
2015-12-21 01:00:11
移动电子商务安全支付解决方案
[摘要] 移动电子商务是传统电子商务的一种创新营利模式,移动电子商务除了存在传统电子商务未能解决的障碍,如支付、配送、费用高等问题外,安全性问题尤其显得突出。针对移动商务的支付现状,提出了以移动支付中心为核心的移动电子商务安全支付方案。 [关键
2015-12-21 01:00:10
对我国电子商务反避税的建议
[摘要] 电子商务是近年来伴随现代信息技术的迅猛发展而产生的一种新型贸易形式,以无纸化、无址化、无形化、无界化、虚拟化为特点。它改变了传统贸易的交易方式,打破了由传统税收法律解决税收及相关问题的平衡状态,产生了新的避税问题。本文在对电子商务避
2015-12-21 01:00:05
网格技术及其在电子商务中的应用
[摘 要] 随着网格技术和电子商务的不断深入发展,网格在电子商务中的应用更加广泛。文章主要介绍了网格概念、网格技术以及网格在电子商务中的应用。 [关键词] 网格 网格技术 电子商务 一、引言 电子商务在增加商贸机会、提高生产效益、控制和降低费用、库存
2015-12-21 01:00:04
浅谈中小企业如何开展电子商务
论文关键词:中小企业 电子商务 贸易形态 论文摘要:电子商务的推广,打破了时空限制,改变了贸易形态,大大加速了整个社会的商品流通,有助于降低企业成本,提高企业竞争力,尤其能够使中小型企业直接参与国际市场竞争,同时也给中小型企业提供了与大型企业
2015-12-21 00:59:59
电子商务与ERP系统的整合分析
【摘要】电子商务的迅猛发展给相关的立法带来了挑战,世界各国和国际组织都在加强立法力度以对其进行有效调整。文章对我国的电子商务立法现状进行了分析,提出应该在法理学的指导下建构我国完善的电子商务法律体系乃电子商务立法。 【关键词】电子商务;法理
2015-12-21 00:59:58
电子商务系统开发过程中的安全设计
[摘要] 安全设计是开发电子商务系统的关键问题之一。其核心在于后台的数据访问控制和前端Web页面的访问控制。本文在描述并分析了目前主流的基于角色的数据访问控制和基于ASP.Net技术的Web页面访问控制的基础上,提出了基于数据和Web页面双重访问控制的安全模
2015-12-21 00:59:56
电子商务中的信用与监管
[摘要] 电子商务作为一种商业活动,信用同样是其存在和发展的基
2015-12-21 00:59:56
网络技术在电子商务中的应用
[摘 要] 本文首先讨论了电子商务中存在的问题,然后对构建电子商务所需的网络技术作了进一步的分析与阐述。 [关键词] 电子商务 网络 数据库 电子商务现在可以被广泛地应用与推广,最根本的就是就是强大的网络信息技术,利用网络技术可以进行视频点播、银行转
2015-12-21 00:59:54
高校如何加强电子商务人才的培养
[摘要] 电子商务的飞速发展对人才的需求急剧增加,而我国电子商务相关的教育和培训工作起步时间不长,使得满足电子商务发展需求的复合型人才严重短缺。高等院校应完善电子商务相关学科建设,培养适应电子商务发展需要的复合型人才。 [关键词] 电子商务 人才
2015-12-21 00:59:52
我国企业开展B2B电子商务的现状及对策研究
[摘要] 本文首先分析了B2B电子商务的特点和竞争优势,指出发展我国B2B电子商务的必要性。同时,在分析了我国企业参与B2B电子商务现状的基础上,从培育网上市
2015-12-21 00:59:51
《电子签名法》与我国电子商务发展
?? 摘要:所谓电子签名,是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据,通俗地说,也就是通过密码技术对电子文件所进行的电子形式的签名。电子签名运用一定的加密技术,将签名人信息转化为加密状态,并在需要时进
2015-12-21 00:59:48
美国的电子政府与电子服务的探索
【摘 要】:由于电子商务具有明显的竞争优势,正在逐渐被各国政府所青睐,并把它引进了行政系统了,形成了全球的电子政务热潮--它正在广泛地使用于政府传播和接受信息,提高政务办公效率,降低支出和收税的成本,并增强政府对居民的信息服务。本文简要介绍美
2015-12-21 00:59:45
数据挖掘与电子商务
作者:邓鲲鹏 周延杰 严瑜筱 [摘 要] 企业的竞争优势并不取决于信息的拥有量,而是取决于信息的处理利用能力。如何化信息优势为竞争优势,是企业制胜于市场的一个法宝。本文论述了一种信息处理利用的有效工具——数据挖掘方法及其在电子商务中的应用。 [关键
2015-12-21 00:59:42
浅析电子商务时代下的企业物资管理方式
【论文关键词】电子商务 采购管理 零库存 物流配送 【论文摘要】电子商务时代下,企业传统的物资管理模式已经不再适用,我们已经跟随时代的脚步,不断的在更新与完善企业的物资管理方式。在电子商务时代下,企业的物资管理无论是在采购,还是库存和配送方面
2015-12-21 00:59:40
电子商务对税收的影响及对策.
摘要:电子商务是近年来伴随着社会进步和现代信息技术的迅猛发展应运而生的一种新型贸易方式。电子商务不仅对传统贸易方式和社会经济活动带来了前所未有的冲击,也对当前的税收政策及征管系统有着很大的影响!首先,灵活便捷的电子商务对相对固定的税收征收
2015-12-21 00:59:39
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